Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум Всеукраинского Магазина - Портала по Ароматерапии и Косметологии _ Работа форума _ Часто задаваемые вопросы

Автор: Lionheart 1.9.2009, 13:42

Достаточно часто возникают персональные (не имеющие прямого отношения к работе форума\ магазина) проблемы.

Здесь соберем информацию о подобных проблемах и способы решения.

1 Меня выкидывает из форума \ магазина (забывает \ заходит не с первого раза).
Чаще всего проблема связана с ошибками в работе вашего браузера.
1 Решение : отчистить временные файлы и куки (описание будет ниже), реже проблема в самом браузере, и решить ее можно только переустановкой \ заменой последнего.


2 Текст \ изображения на странице выглядят странно.
Проблема опять же связана с некорректной работой браузера.
2 Решение : такое же как у пункта 1


3 Страница загружается не полностью \ виден не весь текст \ только часть картинок.
Чаще всего причиной является проблема с вашим доступом в интернет.
Такие как обрывы связи или качество доступа в интернет слишком низкое.
3 Решение: Обратиться к вашему провайдеру с жалобой на качество услуг.


4 Когда я нажимаю на некоторые из ссылок - ничего не происходит, работает не всё в магазине \форуме.
Причина может лежать либо в защитной программе (антитроян \ антибаннер \ антивирус\ фаерволл), которая по ошибке удаляет важные компоненты со страниц, либо в отключенном javascript в браузере.
4 Решение: замена\корректная настройка защитных программ, включение javascript в браузере (описание будет ниже)


5 Я не могу посмотреть такую-то страницу\ не работает какая-то отдельная функция на форуме\в магазине.
Вероятно вам ее заблокировали вследствие нарушения какого-либо правила.
5 Решение: Всегда соблюдать все правила.


Отчистка Кеша\Куков в браузерах:
Internet explorer (начиная с 6 версии) - Меню "сервис" -> Свойства обозревателя -> кнопка "удалить cookies" и кнопка удалить файлы (еще может быть временные файлы)если появится еще одно маленькое окошко - отметить галкой "удалить содержимое". После чего нажимаем Ок и закрываем все окна Эксплорера.

Mozilla \ Seamonkey \ Firefox (с 2-ой версии) - Меню "Инструменты" -> Настройки -> Приватность -> удалить куки или удалить отдельные куки, удаляем все записи или в поиске находим наш сайт и удаляем только записи, соответствующие ему. И Меню "Инструменты" -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кнопка "Отчистить Сейчас".

Opera (с 8 версии) Меню "Сервис(или может называться Инструменты)" -> Настройки -> Дополнительно -> Журнал -> Удалить временные файлы \ удалить куки (названия кнопок зависят от перевода).

Включение java script:
Internet explorer (начиная с 6-ой версии) - Меню "сервис" -> Свойства обозревателя -> Безопасность ->жмем на "надежные узлы" и добавляем туда http://aroma-vita.com.ua
Либо в общих параметрах находим Javascript и ставим галку на "разрешить"

Mozilla \ Seamonkey \ Firefox (с 2-ой версии) - Меню "Инструменты" -> Настройки -> Содержимое -> "Использовать Javascript" отмечаем галкой.

Opera (с 8 версии) Меню "Сервис(или может называться Инструменты)" -> Настройки -> Дополнительно -> Содержимое -> "Использовать Javascript" отмечаем галкой.

(или читаем в этой статье http://centerdom.com.ua/index.php?page=37)

п.с. У многих версий Opera есть те или иные проблемы с отображением сайтов - потому либо переходите на GoogleChrome (Это мое личное предложение) либо обновите версию Opera до последней с официального сайта.

Автор: Васса 1.12.2010, 17:09

Цитата
Здравствуйте, я новый пользователь Вашего форума. Не могу писать сообщения ни личные ни общие, читать форум полноценно не могу - отображается по одному сообщению, а дальше нужно по ссылке открывать каждое. Почему?


Возможность написания личных сообщений появляется после написания 20 сообщений на форуме.
для написания сообщений на форуме внизу страницы есть кнопка "Быстрый ответ" или "Ответить"
Вторая проблема - надо переключить режим отображения форума с древовидного на стандартный. Переключается в теме справа вверху в меню "Опции".

Автор: Оксана еко 6.4.2016, 20:35

Подскажите, пожалуйста, как прикрепить фотографию в личном сообщении. Спасибо.

Автор: Виталина 6.4.2016, 21:28

Ниже окошка, где набирается текст, слева есть фраза - Прикрепление файлов. А справа - Обзор. На него и жмете

Автор: Оксана еко 6.4.2016, 22:13

Виталина у меня нет под окошком сообщения ни слева ни справа таких надписей, такое возможно? Я уже все пересмотрела?

Автор: Lis 7.4.2016, 6:22

Цитата(Оксана еко @ 6.4.2016, 23:13) *
Виталина у меня нет под окошком сообщения ни слева ни справа таких надписей, такое возможно? Я уже все пересмотрела?

вот эта кнопка
http://vfl.ru/fotos/60b57ce312187974.html

Автор: Aleksa 7.3.2018, 12:26

Добрый день!Подскажите, после нового дизайна Форума накопившиеся скидки сохраняются? На форум под своим логином захожу и общаюсь,а вот в магазине непонятно...Вроде вошла,но ничего не изменяется и не могу просмотреть свои раннее сделанные заказы?! Заранее спасибо.

Автор: Виталина 7.3.2018, 13:54

Цитата(Aleksa @ 7.3.2018, 10:26) *
Подскажите, после нового дизайна Форума накопившиеся скидки сохраняются?

Конечно. Ваш статус покупателя сохранен
А заказы (их состав) сделанные а старом сайте, Вы не увидите. Только суммы. Движки магазинов разные. Составы заказов старого сайта перенести нет возможности.
Если Вам нужны составы Ваших заказов со старого сайта - это не сложно. Вам могут их переслать
Цитата
Вроде вошла,но ничего не изменяется
Если Вы вошли в свой профиль - в правом верхнем углу монитора появляется Ваше имя.
Вы его увидели?

Автор: Aleksa 7.3.2018, 20:32

Вот именно. Ничего не меняется. В правом углу так и остается вход/регистрация.!Заказ сделала,но не знаю как его просмотреть.

Автор: Aleksa 7.3.2018, 20:33

Спасибо,что реагируете и отвечаете!

Автор: Aleksa 8.3.2018, 19:00

Спасибо! С телефона всё получилось! Видно что то с компом!

Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)