Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Форум Всеукраинского Магазина - Портала по Ароматерапии и Косметологии _ Интернет-магазин _ Работа магазина
Автор: dallas 28.1.2009, 21:31
Ув. Посетители, большая просьба, начать тестировать работу нового магазина, делайте пробные заказы, используйте возможности. И отписывайтесь о найденых проблемах в этой теме. Будем стараться решать или приходить к общему знаменателю.
Автор: Ирига 29.1.2009, 9:49
http://aroma-vita.com.ua/new/
В связи с планируемым в скором времени запуском нового сайта, просим помочЬ нам провести обкатку работы магазина.
Пропущен мягкий знак.
http://aroma-vita.com.ua/new/forum/index.php?act=Help
Полное пояснение к этой небольшой, но очень удобной функции
Должна быть буква "щ".
Автор: luide 29.1.2009, 10:54
На главной странице "Все действительные заказы просьба формлять в http://www.aroma-vita.com.ua/production.php?sid=1233149875_r1ma94t&tmp=1233149909390."
Оформлять, наверно
Автор: Ирига 29.1.2009, 17:44
Заглавные надписи на зеленом фоне.
Если две строчки, то вторая строчка видна лишь наполовину.
Автор: Ласка 29.1.2009, 21:25
кнопки главного меню магазина перестраиваются то в одну строку, то в несколько (это я уже писала на старом форуме).
еще эти же кнопки ползают по строкам при наведении мышью (кнопку можно таки поймать и нажать, не так как в древнем приколе с убегающей кнопкой )
этот баг отсутствует при работе с Explorer , но есть в Mozilla
Автор: dallas 29.1.2009, 21:51
Ласка: http://www.mozilla-europe.org/ru/firefox/ Обновите браузер.
Автор: dallas 29.1.2009, 21:53
Если две строчки, то вторая строчка видна лишь наполовину.
Где две строчки на зеленом фоне? На какой странице? Телепаты в отпуске.
Если не затруднит, делайте скриншоты ошибок, чтобы я видел как они у Вас отображаются.
Автор: Malia 29.1.2009, 23:29
Может я не в тему, но оч хочется сказать =)) Спасибо за сайт и форум всем, кто принимал участие в его развитии!! Так приятно теперь тут находится, кликаю везде и наслаждаюсь так, как будто это мой личный сайт :rolleyes:
Автор: Васса 29.1.2009, 23:58
В Опере тоже нет таких багов.
Malia, пожалуйста.
Автор: Ирига 30.1.2009, 10:03
Если не затруднит, делайте скриншоты ошибок, чтобы я видел как они у Вас отображаются.
Знала бы как - сделала б. :rolleyes:
Строчки на зеленом фоне - на страницах магазина. :rolleyes:
Заглавные. :rolleyes:
Например, здесь http://aroma-vita.com.ua/new/:
"Новое поступление косметических ингредиентов в нашем магазине" - слово "магазине" - во второй строке и не помещается по высоте.
А телепатов из отпуска верните - без них никак. :rolleyes:
Автор: fuaran 30.1.2009, 11:27
Ирига
На вашей клавиатуре есть кнопочка PrtScr
1. Открываете ту страницу магазина, где у Вас проблема
2. Нажимаете кнопку PrtScr
3. Открываете простой графич. редактор Paint (чтобы его найти, в левом нижнем углу монитора кнопка: Пуск - Программы - Стандартные - Paint
4. Открываете программу и делаете следующее: Правка - Вставить (у вас вставится Ваше сохраненное кнопкой PrtScr изображение)
5. Далее Файл - Сохранить как
6. Выбираете расширение (тип файла в выпадающем меню внизу окошка) JPEG и место, куда Вы его сохраните на жестк. диске (в верху)
7. На Радикале вставляете фотку, выкладываете её на форум и тыкаете пальцем что и где не так.
8. Для разнообразия, прежде чем сохранить файл, можете красным карандашиком нарисовать (обвести в кружок) проблемное место на странице, тогда будет еще нагляднее и понятнее.
Автор: Ирига 30.1.2009, 11:59
Спасибо за науку!
Пробую:
http://www.radikal.ru
Автор: Васса 30.1.2009, 14:55
Ну если кнопка таки есть - ее и слепой вроде меня должен видеть 
Все запоминается - Посмотрим...
Это не регистрация, это введение доп. полей, т.к. откуда бы мы знали, кто Вы такой и куда Вам отсылать заказ, если нет Ваших данных? - то есть они и не должны работать? А почему не оформлялся заказ и спрашивали логин с сообщением, что я неавторизованный пользователь?
Автор: dallas 30.1.2009, 19:31
Я вроде по-русски написал, Вы не заполнили контактных данных!
Специально для Вас. Вот Ваша карточка. Поля отмеченые звездочкой, обязательны для заполнения. Много мы имеем о Вас информации?
|
Автор: Ласка 30.1.2009, 21:52
спасибо, бум обновляться
Автор: Васса 30.1.2009, 22:11
Даллас, я ее не вижу. При переходе по ссылке выдает вот что: Обнаружена ошибка. Если вам неизвестны причины ошибки, попробуйте обратиться к разделам помощи.
Причина:У вас нет доступа к этой странице или функции. Если вы не авторизованы, можете сделать это, используя форму ниже, а затем попробовать снова.
Что я должна сделать? ( соображаю последнее время плохо, мало сплю )
Автор: dallas 30.1.2009, 23:12
Брр... Вы меня совсем запутали, ничего не понимаю, где у Вас проблема.... Пришлите мне свой логин и пароль, я посмотрю что да как и скажу Вам ответ
Автор: Васса 30.1.2009, 23:39
Спасибо, уже разобралась. Очень красивый, удобный и интересный магазин! Скорей бы он открылся, в старом заказывать уже не хочется.
И еще раз Вам большое спасибо!
Автор: Вий 4.2.2009, 13:48
Уважаемые форумчане и гости нашего форума!
Сегодня вечером сайт не будет работать несколько часов.
Будет проводиться замена старого сайта на новый.
Старый вариант магазина исчезнет, но все оставшиеся в нем заказы мы сохранили, так что волноваться за них не стоит.
Новые заказы Вы сможете сделать уже в обновленном магазине 
Автор: Angelique 5.2.2009, 10:17
Я посмотрела магазин. На первой странице постоянно вылетает "404: Страница не найдена.Запрошенная страница на сервере не обнаружена."
Автор: Васса 5.2.2009, 20:04
Странно, у меня все работает. Может ты по старому адресу заходишь? Зайди из форума. Я из форума захожу.
И отлично, между прочим, все работает!
Автор: KISA 5.2.2009, 20:08
А у меня в избраном записана ссылка. Я поней заходила сейчас и как видите я тут и все нормально.
Автор: Shoroh 5.2.2009, 20:48
.. это "уведомляйте меня"- это Виталина будет отписывать каждому или магазин сам рассылает уведомления?..прикольная штука..
Автор: luide 5.2.2009, 21:54
Я не могу войти в меню пользователя в магазине. Заходила в магазин из форума. Пишет, что я авторизирована, но на попытку нажать "Ваши данные" высвечивает
FILE NOT FOUND: new/forum/index.php
404: Страница не найдена
Запрошенная страница на сервере не обнаружена.
А учетная запись покупателя пишет "Вы должны войти", но мой логин-пароль не принимает.
Автор: Shoroh 5.2.2009, 23:09
FILE NOT FOUND: new/forum/index.php
404: Страница не найдена
Запрошенная страница на сервере не обнаружена.
А учетная запись покупателя пишет "Вы должны войти", но мой логин-пароль не принимает.
А я смогла войти-но когда вышла опять в магазин-меня сайт уже "не узнал"
Автор: Васса 6.2.2009, 2:16
У меня когда не были в магазине мною записаны мои данные - тоже не узнавало.
А сейчас везде нормально захожу. Даже по пробному заказу присылали уведомления и меняли статусы.
Автор: Shoroh 6.2.2009, 15:55
А сейчас везде нормально захожу. Даже по пробному заказу присылали уведомления и меняли статусы.
Та записаны мои данные там..с горем пополам.. :girl_prepare_fish:
Ниче-притрётся наш магазин
попустит админа-попустит и магазин...))))))))))
Автор: Alla 6.2.2009, 16:40
FILE NOT FOUND: new/forum/index.php
404: Страница не найдена
Запрошенная страница на сервере не обнаружена.
А учетная запись покупателя пишет "Вы должны войти", но мой логин-пароль не принимает.
И у меня тоже самое
И что делать???
Автор: fuaran 6.2.2009, 16:47
Скорее "попустит" некоторых пользователей, которые не разобравшись что к чему бегут жаловаться Виталине. 
И еще. Уж извините, но возникающие вопросы нужно решать в доброжелательном тоне, и правила вежливости никто не отменял (ибо Вам никто ничем не обязан). :hi:
Автор: luide 6.2.2009, 17:05
Извините, возможно, я и в самом деле просто не разобралась. Пожалуйста, подскажите, в чем моя ошибка. Я вроде бы не жаловалась, а просто сообщила о возникшей проблеме, никого не обвиняя.
Автор: fuaran 6.2.2009, 17:18
http://aroma-vita.com.ua/forum/index.php?showuser=10 - Совершенно не Вас имела в виду
Виталина сказала, что у Вас уже все в порядке.... нет?
Автор: luide 6.2.2009, 17:22
fuaran, к сожалению, нет. На форуме все нормально, а в магазине по прежнему проблема 
Автор: Alla 6.2.2009, 17:29
И еще. Уж извините, но возникающие вопросы нужно решать в доброжелательном тоне, и правила вежливости никто не отменял (ибо Вам никто ничем не обязан). :hi:
fuaran, я присоединяюсь к luide. Я вовсе не хотела кого-то обидеть, а просила помощи, так как не могу разобраться.
Не обижайтесь, не знаю, где спросить о возникшей проблеме, возможно, и из-за моей бестолковости в настройках личных данных на форумах :girl_wacko:
Автор: fuaran 6.2.2009, 17:30
Супруга пока дома нет, но как только появится - я обращу его внимание на проблему.
(Он ею не занимался, т.к. Виталина сказала что проблема устранена... наверное, они друг друга не поняли)
Автор: Васса 6.2.2009, 18:37
Мне все страннее, девочки. Вчера у меня все прекрасно работало. В магазин заходила из форума, сделала заказ, который уже и оплатила и получила уведомление об оплате. Вообще очень понравилось, что по каждому чиху приходят на почту уведомления с полными данными. Даже о том, что ложки снова есть в продаже - тоже пришло ( я там на кнопочку кликала, еще когда тестировала)
Ради интереса попробовала зайти в магазин по закладке в браузере (сделанной еще во время отладки).
С этой закладки - не заходит, пишет ошибку 404. Но все равно даже с этой "ошибочной" страницы можно зайти на форум, а оттуда - в магазин. Адрес-то у сайта поменялся, теперь он опять без приставки new.
Автор: Shoroh 6.2.2009, 19:24
И еще. Уж извините, но возникающие вопросы нужно решать в доброжелательном тоне, и правила вежливости никто не отменял (ибо Вам никто ничем не обязан). :hi:
Fuaran, я поняла, что недоброжелательным постом ты посчитала мой..Прости, пожалуйста, но я абсолютно без иронии написала. Это был скорее игривый тон--я просто считаю, что со временем все уладится-уляжется. Единственным фактом, на меня не указывающим, есть жалобы Виталине--я не жаловалась ей абсолютно ни на что, т.к. мне не на что даже было жаловаться еще..
Еще раз прошу прощения, если както-чемто-с какой либо стороны имела неосторожность обидеть твоего супруга своим опрометчивым постом, если тебе хочется на меня наорать-разрешаю сделать это в личку.
Автор: jane 6.2.2009, 19:29
Виталина, а что означает: Если у Вас есть код купона, пожалуйста, введите его ниже? Что это за купоны?
Автор: Виталина 6.2.2009, 19:53
Это предусмотрена возможность подарочных сертификатов или скидок.
Т.е. если Вы у нас выиграете подарочный сертификат или купите (кому-то в подарок).
Автор: Виталина 6.2.2009, 19:58
(Он ею не занимался, т.к. Виталина сказала что проблема устранена... наверное, они друг друга не поняли)
fuaran я беседовала с Анатолием сегодня по поводу другого зарегистрированного пользователя, у нее была ситуация такая же как и у luide, Allы.
И, судя по всему, это не последние случаи.
Девочки, попробуйте заказать восстановление забытого пароля, по крайней мере мы так сегодня решали проблему с одной заказчицей.
Система прислала пароль и человек зашел в магазин без проблем.
Надеюсь все решим
Автор: dallas 6.2.2009, 20:10
Пожалуйста, не пробуйте то, что советует Виталина. Не решайте проблему без меня, ибо когда у вас проблемы нет, я не знаю как ее решить. Если возникла та или иная ситуация, в которой вы не способны самостоятельно разобраться (не учитываются случаи, когда Вы не хотите разобраться), я прошу либо через Виталину, либо мне в ПМ пишите подробные вопросы с указанием того, какую ошибку выдает сайт, текст ошибки, время ее возникновения. Пишите как можно больше, подробнее, каждую мелочь. Так же не забудьте указать свой логин и пароль. Я не буду ими пользоваться для заказа в магазине, уверяю Вас.
Спасибо.
С уважением, Анатолий.
Автор: luide 6.2.2009, 20:14
К сожалению, я уже успела попробовать. Но это, увы, не помогло
Войти в магазин я не могу и с новым паролем.
Автор: Виталина 6.2.2009, 20:18
Напишите в личку Анатолию свои логин и пароль.
В эфир не надо
Автор: fuaran 6.2.2009, 22:38
Да ну, я вообще не крикливая. Тихая очень.
Автор: Shoroh 6.2.2009, 23:03
мгу
Автор: KISA 6.2.2009, 23:12
Когда выбираю надпись "Учетная запись покупателя" выдает ввести имя и пароль. Это тоже что и для форума?
Автор: Васса 7.2.2009, 0:03
Да, те же самые.
Автор: KISA 7.2.2009, 20:41
Я набираю , а мне опять выдает те же окошки и сверху них надпись - Вы должны войти
Автор: dallas 7.2.2009, 21:41
http://aroma-vita.com.ua/forum/index.php?showtopic=205&st=40
Автор: dallas 8.2.2009, 15:22
Добавил в магазине, в правой стороне модуль быстрого выбора товара.
Теперь вы можете не "прыгать" по меню, а сразу перейти к нужному Вам товару.
Спасибо за внимание.
Автор: Васса 8.2.2009, 17:57
Очень замечательно. И мы уже в описаниях форума кнопки правильные сделали. 
Автор: Angelique 8.2.2009, 18:10
Белиссимо! Это очень даже хорошо, что появилась такая возможность быстро выбирать товар! Мерси, Анатолий!
Автор: KISA 8.2.2009, 20:28
Это очень хорошо.Спасибо Вам.
Автор: Unesika 9.2.2009, 0:27
У меня почему-то проблемы с выбором товара, например эфир апельсина или базовое кокос, кнопки выбрать или купить просто не видно
Автор: Виталина 9.2.2009, 0:39
Сейчас разберемся. Я провожу доработку магазина.
Заходите в масло кокоса. Там его подробное описание. Внизу АЖ две кнопки КУПИТЬ для каждого объема кокоса.
Мне их отлично видно.
Апельсин исправила. Еще что-то не видно?
Автор: Unesika 9.2.2009, 12:55
Виталина, у меня не исправилось, еще такая ситуация с маслом риса и лакмусовой бумагой. Может это у меня с компом что-то не так?
Автор: Виталина 9.2.2009, 14:07
Юнесика! пожалуйста напишите что вы делаете в магазине и что у Вас не получается.
Нам проще выяснить проблему и устранить ее. И Вам будет проще. За Вас заказ я не могу сделать, у меня нет Ваших контактных данных. А вы их заполняли?
Если Вы не заполняли учетную запись покупателя, то вы не можете делать заказ в магазине.
Вы вводили в систему свой адрес, контактный телефон, ФИО?
Автор: dallas 9.2.2009, 14:22
Ничего девушка не вводила.
Автор: Виталина 9.2.2009, 14:25
Вот в чем причина.
Регистрация данных пользователя магазина
Чтобы иметь возможность заказывать продукцию в нашем магазине, Вам нужно ввести данные пользователя магазина (левый столбец главной страницы сайта, графа «Меню пользователя», учетная запись покупателя). Здесь Вам необходимо оставить всю контактную информацию и тогда система запомнит Ваши данные и Вам не придется вводить свои контакты при каждом новом заказе. Кликаете кнопку «регистрация», теперь Вы можете делать заказы в нашем магазине!!
Автор: Unesika 9.2.2009, 14:38
Виталина и Анатолий, дело не в этой регистрации, я ее сделала, но заказ все равно сделать не могу, потому что кнопка купить или выбрать не отображается, то есть я элементарно не могу товар положить в корзину, вот причина того, что я не могу сделать заказ
Автор: Виталина 9.2.2009, 14:42
Киньте Анатолию в личку свой логин и пароль.
Он все проверит
Автор: Unesika 9.2.2009, 14:48
Сделала) Надеюсь, начнет работать)
Автор: dallas 9.2.2009, 15:56
У Вас на всех товарах так или только на некоторых?
Если на всех, то проверьте, возможно у Вас отключен Javascript или Cookies. (Попробуйте в другом браузере или на другом компьютере).
Если на некоторых, то попробуйте сочетание клавиш Ctrl+F5 чтобы сбросить кеш браузера.
Автор: Амилаза 9.2.2009, 19:45
Юнесика, у меня в IE те же проблемы, а зашла через Оперу - все в порядке.
П.С. Попробовала "сочетание клавиш Ctrl+F5 чтобы сбросить кеш браузера" - помогло!
Автор: KISA 9.2.2009, 22:55
А что это у нас за он-лайн консультация?
Автор: Вий 9.2.2009, 23:08
Это временно сделано для тех, кто не может зайти под своим паролем, кто не может ничего заказать в магазине... Это ВРЕМЕННО !!!
Автор: koihimi 10.2.2009, 9:44
Виталина, извините, я как всегда с глупым вопросом:
села вчера дома оплатить заказ через WM и не нашла как. номер заказа у меня есть, а кнопки оплатить на сайте я не нашла. она была, когда я оформляла заказ. теперь уже нельзя его оплатить? я вроде видела, что можно в течение 48 часов? или я что-то путаю?
Автор: Виталина 10.2.2009, 12:08
Я Вам ответила в "Вопросы доставки и оплаты"
Автор: Lisichka 15.2.2009, 2:01
Чего-то не могу понять.. В описании товара, там где цена и купить, у меня высвечивается только половинка таблички. Н-р: Лаванда (Мон Блан) фарма----- и все.
Автор: dallas 15.2.2009, 12:05
Сделайте скриншот и покажите
Автор: Lisichka 15.2.2009, 22:15
dallas, в том-то и дело, что вчера пытаясь скопировать в сообщение, чтобы показать, в окошке выходит полный текст, а когда я в магазине, то половинчатый..
Автор: dallas 15.2.2009, 22:19
Не надо копировать, PrintScreen кнопку, и сделать картинку.
Автор: Lisichka 16.2.2009, 0:17
dallas, ПРОСТИТЕ ВЕЛИКОДУШНО,но у меня ничего не выходит, объясните, как особо одаренной..
Автор: Shoroh 16.2.2009, 0:35
П.С. у меня на этой кнопке еще и Ins, может из-за этого?
Lisichka, нажимаешь ее одновременно с функшн 'fn' слева внизу. Потом открываешь граф.редактор создаешь новый документ и 'Ctrl'+'V'
Автор: Lisichka 16.2.2009, 0:57
dallas, 
http://aroma-vita.com.ua/forum/<a%20target=
Shoroh, рреспектищее!!! 
Автор: dallas 16.2.2009, 7:37
У Вас какое разрешение монитора? 800 х 600? Если да, то тут извините, ничем помочь не смогу. Сайт расчитан минимум на 1024 х 768
Автор: Васса 16.2.2009, 7:58
Ну по крайней мере на кнопку "купить" нажать можно.
Никогда такого не видела, чтоб изображения половинкой, разве что когда оно шире окна. У меня поначалу в магазине правая сторона заворачивалась и накладывалась на остальное. Я в Виде кликнула на "по ширине окна" и все стало нормально.
Лисичка, у тя там вроде опера, нельзя разве по ширине окна сделать?
Автор: Shoroh 16.2.2009, 9:48
Уважаемый dallas, почему бы Вам не сделать сайтик адаптирующимся к разрешению монитора?
Автор: dallas 16.2.2009, 11:15
Не сделать потому что надо изменять всю концепцию дизайна. Т.е. полностью переделывать все. Если Вы готовы оплатить передел сайта, я готов взяться.
Посмотрите http://monster.gostats.ru/resolutions.xml?id=4267. 800х600 - 3,7%, есть ли смысл?
Lisichka: у вас какая диагональ монитора? Неужели 15"? Если так, то очень советую купить хотябы 17" они сейчас не дорогие, а кайфа больше.
P.S. я свой за 350грн продал два года назад.
Автор: Lisichka 16.2.2009, 12:56
Спасибо всем за консилиум и за помощь! 
dallas, у меня ASUS EEE PC 4G, если это поможет, не знаю, где смотреть..
Наверно, дело в том что он миник, зато такой очаровательный!!! Переживу я полутекст!
Насчет нового..Гмм.. Как вам объяснить...: у Мужа моего ноутбук. Он его днем забирает на работу, вечером, когда приносит- меня нет дома, я здесь..+ ко всему мои документы заняли добрую половину его пространства! На прошлой неделе, для моих "дел")), он мне подарил этого славного дружочка. Мне подойти и сказать, что мой любимый форум, не рассчитан на такое маленькое чудо?!? 
Васса права, самая заветная кнопочка есть!!)))
Автор: Васса 16.2.2009, 15:17
К тому же все описания есть на форуме.
Автор: Lisichka 16.2.2009, 15:24
Да все в порядке, не видно ведь всего-то пол наименования товара, а с описанием все хорошо.))))
Автор: Lisichka 16.2.2009, 15:51
dallas, зашла через Оперу, как Вассочка посоветовала,- все как надо, даже такая роскошь как масла в 2 ряда присутствует!!! :locomotive: Буду а магазин через нее ходить!
Автор: Shoroh 16.2.2009, 16:36
Утипуси-бозе мой...прям помесь смартфона с калькулятором
Зато таскать с собой одно удовольствие-в косметичку помещается
________________________________
Откровенно говоря, Анатолий, я даже не знала о существовании разрешения 800х480.. я думала, что после 800х600 уже только WAP)))куда мир катится)))
И правда, врядли стоит учитывать существование таких внестатистических манюпусиков..
Автор: Lisichka 16.2.2009, 17:20
Мда-а, Shoroh, 
...
-------------------
"..та не лишилося більше професій, суперзірки всі, всі бунтарі.." Бумбокс(с)
Автор: Raduga 19.2.2009, 23:59
Почему я не могу в магазине дозаказать товар? Я вчера заказала 2 позиции,думала сегодня будет КОН и я дозакажу. Сегодня пытаюсь вставить оттдушку - не вставляется. Хотя позиция 1 убралась из корзины,заказанная накануне.
Автор: dallas 20.2.2009, 8:21
После оформления заказа, изменения в него может вносить только продавец. Свяжитесь с ним для решения этого вопроса. Если Вы заказ не оформили, а только наполнили корзину, донаполнение прекрасно работает.
Автор: Raduga 20.2.2009, 19:30
Если бы работало,я бы не писала.Заказ я не оформляла,оставила набор и вышла. Сегодня то же самое.Заказываю оттдушку Примавера - не заказывается.Может её нет? И вообще,нажимаю кнопку купить - 0,никаких движений.Так что - не работает,плохо смотрите.
Автор: Виталина 20.2.2009, 19:43
Да, действительно. Такие отзывы уже были. И я добавляла в заказ продукты "вручную"
Примаверы полно
Автор: dallas 20.2.2009, 19:44
Включайте у себя в браузерах поддержку JavaScript и Cookies и все у вас будет работать.
Из ста человек зарегистрированых не работает только у Вас (больше я претензий не слышал), а значит не работает что-то именно в вашей системе, а не в нашей.
Автор: Виталина 20.2.2009, 20:10
Raduga Разобрались мы с магазином. Все уже заказывается.
Это я допустила ошибку во внесении товара в магазин.
Автор: Evil_Vixen 21.2.2009, 13:13
А меня опять только с десятого раза авторизировало на сайте, на компе IE 6
Уже думала, что не получится заказ в магазине оформить.
Автор: Васса 21.2.2009, 15:23
Вот не зря я эксплорер не люблю. На опере у меня никогда никаких проблем не было.
Автор: KISA 22.2.2009, 0:09
У меня вопрос. Например я сегодня закжу что-то, нозаказ не офрмлю. В корзине продукция останеться, что б можно было дозаказать.
Автор: fuaran 22.2.2009, 10:12
Да.
Автор: Нюта 9.3.2009, 11:46
Не получается положить в корзину имбирь и сандал. Причём многие масла уже получилось, а именно с этими двумя не получается. Не появляются они в корзине. Когда нажимаю купить имбирь, выскакивает какой-то совет, но быстро пропадает, даже прочитать не успеваю, но что-то вроде того, что надо нажать кнопку Купить на странице с описанием, что я собственно и делаю.
Автор: Виталина 9.3.2009, 13:33
И правда... были неполадки.
Все исправила.
Автор: Angelique 10.3.2009, 14:38
Вчера ночью мне Lorrina написала, что входит в магазин под моим именем и ничего не может исправить.
Исправьте ошибку, пожалуйста.
Автор: Виталина 10.3.2009, 14:55
Исправьте ошибку, пожалуйста.
А мы с ней уже разбираемся
Автор: Evil_Vixen 12.3.2009, 17:46
А я уже пару дней подряд вхожу в магазин под своим ником, а учетная запись Анжелики из Чернигова и ее заказы, а своих заказов не вижу. И несколько дней подряд в корзине висит неоформленный заказ на 206 грн (не мой), уже чистила корзину, удаляла все, но при входе заново опять в корзине товар.
Автор: Виталина 14.3.2009, 23:17
ХМ.... логин и пароль в личку Dallasу или мне киньте пожалуйста.
Автор: Виталина 16.3.2009, 13:49
Evil_Vixen
Анатолий смотрел Ваш профиль, учетную запись. Ему видны лишь ваши параметры. Я также проверяла.
Вот его совет - "попробуйте удалить Cookies"
Автор: Нюта 16.3.2009, 22:58
Не получается добавить в корзину масло персиковых косточек несколько раз попробовала - не появляется оно там.
Автор: Виталина 16.3.2009, 23:28
несколько раз попробовала - не появляется оно там.Щас перепроверю
Автор: Виталина 16.3.2009, 23:57
Уже работает
Автор: Olga 3.4.2009, 11:34
Не получается заказать розовое дерево. При попытке перейти на страничку с товаром, перекидывает на экстракт черники, а при попытке перейти по быстрому поиску - на гиалуроновую кислоту. Помогите пожалуйста!
Автор: Виталина 3.4.2009, 11:52
Разбираемся
Автор: Виталина 3.4.2009, 12:03
Автор: Angelique 3.4.2009, 12:03
У меня такая же проблема с перекидывание с эфирных масел на экстракты и страница с маслом аргана не открывается!
Автор: Васса 3.4.2009, 13:03
Я кэш очистила, как было сказано и все починилось.
Автор: Angelique 3.4.2009, 13:07
У меня также это получилось после чистки
Автор: Виталина 3.4.2009, 13:35
После чистки кэш-памяти все равно?
Попробуйте еще раз. Я чистила дважды. Васса, кажется тоже не единожды...
Если все же не получится. то исправить может только Анатолий и уже вечером.
Заказывайте, то, что заказывается. а недостающее можно мне на е-мейл написать. я дополню.
Автор: Ирига 8.4.2009, 8:13
Справа вверху была функция быстрого поиска/перехода (со списком) товара по магазину.
Было очень удобно.
Теперь нет. 
Автор: Виталина 8.4.2009, 8:29
Спросим, узнаем...
Автор: Dodo 9.4.2009, 3:33
Виталина, при просьбе уведомить о появлении товара немножко плывет табличка с ответом "спасибо, тра-та-та, мы вас известим"
если что, захожу через фаер-фокс. Мне оно ни разу не мешает, я на всякий случай
Автор: dallas 10.4.2009, 21:00
Название товара?
Автор: Olga 10.4.2009, 21:30
Любой товар, которого нет в наличие. Но оно и правда не мешает
Автор: dallas 17.4.2009, 14:19
Исправил.
Автор: fuaran 20.4.2009, 9:01
В описАнии масла Аргана: "- разглаживает кожу, в том числе морщины, без эффекта;"
Исправьте, пожалуйста, а то как-то звучит... :girl_to_take_umbrage2:
И еще один момент, на который давно хотела обратить внимание Виталины. Везде (в аннотации к продукту) пишется кремА, а не кремЫ, нет такого слова кремА... Крем - это существительное, мужской род, во множественном будет крЕмы, а не кремА.
Когда на форуме читаешь - еще ладно, не все знают, но в магазине (как мне кажется) должно быть грамотное описание товара. Это же лицо фирмы.
И еще, видимо, опечатка. Масло косточек грейпфрута: два раза повторяется (через строку)
- Противомикробные (экстракт семян и масла в косметике)
Автор: fuaran 8.5.2009, 10:37
http://www.google.ru/search?hl=ru&lr=&rlz=1B3GGGL_ruUA317UA317&newwindow=1&ei=Se4DSruIIZu6jAeqmOXjBA&sa=X&oi=spell&resnum=1&ct=result&cd=1&q=%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82&spell=1
Исправьте слово ингридиент на ингредиент.
Автор: Амилаза 16.5.2009, 12:19
У меня просьба. В описании ингредиентов указывайте срок их годности. Будет легче ориентироваться, какой объем заказать.
Автор: Виталина 16.5.2009, 15:05
Я сделаю. Но все-же предупреждаю, что могут быть не стыковки. К примеру: Вы закажите продукт с одним сроком годности, оплатите заказ через неделю, а мы пришлем уже с другим сроком годности (если закупка этого продукта будет уже другой).
Автор: Амилаза 16.5.2009, 15:20
В этом случае товар же будет с бОльшим сроком годности? Такая нестыковка всех устроит.
Автор: Виталина 16.5.2009, 15:23
Отчего же? не всегда...
К примеру.
Продали мы мочевину (один срок годности), затем нашли у другого поставщика дешевле и закупили там. Не факт что срок годности этой мочевины будет дольше.
Автор: Амилаза 16.5.2009, 16:39
Давайте на пальцах. Например, у мочевины срок годности до 12.2009, вы ее продали , закупили свежую партию, со сроком годности пусть до 06.2010. Или есть вероятность, что новая мочевина будет со сроком до 11.2009?
Автор: Виталина 16.5.2009, 20:08
Конечно возможно... Если мы ее купим у другого поставщика
Автор: Амилаза 16.5.2009, 20:37
Хм... ну тогда буду надеяться, что такие нестыковки будут случаться нечасто.
Автор: Васса 16.5.2009, 23:30
По-моему, можно просто менять в магазине срок годности. Ставить текущий, а пришел новый товар с новым сроком - менять.
И нефик платить через неделю
Автор: Нюта 19.5.2009, 9:18
Что-то несовпадение цен по рассылке и в магазине. В рассылке указаны цены на пальму, кокос и каустик одни, а в магазине другие.
Автор: Виталина 19.5.2009, 9:22
Ань, я вижу кокос по цене 27 грн, пальма 25. А у тебя?
Быть может кэш-память почистить надо?
Каустик по 12 грн.
Автор: Нюта 19.5.2009, 9:25
Почистила. Пальма 29,8. Кокос 32,74.
Автор: Виталина 19.5.2009, 9:30
А попробуй сделать пробный заказ.
Добавь их в корзину и оформь заказ. Посмотрим что выйдет
Автор: Нюта 19.5.2009, 9:32
Всё равно так же. :girl_to_take_umbrage2: Кокос 32,74. Пальма 29,8. Каустик 11,64.
Автор: Нюта 19.5.2009, 9:36
обновила ещё раз корзину. Масло кокоса добавилось по 18,19 за 600 грамм. Оно прикалываецца с меня наверное.
Автор: Виталина 19.5.2009, 9:42
А теперь?
Автор: Нюта 19.5.2009, 9:53
А теперь масло кокоса отдают даром, ещё и приплачивают 0,81 гривну
. Цена минус 0,81 грн.Пальмовое 38,80 стало стоить. Каустик 11,64.
Автор: Нюта 19.5.2009, 10:18
Масло пальмы стало 24,25
Кокос 26,19
Всё получилось!!! Спасибо!
Автор: Васса 19.5.2009, 12:20
Я так понимаю, что акционные цены будут до 7.06 (конец приема мыла на конкурс)?
То есть я еще успею масла и каустик заказать по новой цене?
Автор: Виталина 19.5.2009, 12:23
То есть я еще успею масла и каустик заказать по новой цене?
Да, конечно.
Каустик даже останется в этой цене. Т.к. это уже новая партия каустика чда, с другой ценой в закупке.
Автор: Lisichka 26.5.2009, 23:03
Виталина, я хотела 2 мерных стаканчика заказать на 100мл, а он один остался(. Будут еще 100-мл?
Автор: Вий 27.5.2009, 8:17
Да, конечно будут. Как всегда, Вы получите соответствующую рассылку о наличии той либо иной продукции.
Автор: Lisichka 27.5.2009, 8:39
Тогда пока оформлю заказ без них и буду ждать. Все равно в магазине постоянно пополняется ассортимент и всегда чего-то хочется заказать!))
Автор: Lampochka 29.5.2009, 10:18
Виталина, я пытаюсь сделать заказ, но у меня масло кокоса (600 мл) высвечивается по цене 18,19 грн.
Автор: Виталина 29.5.2009, 10:41
Теперь должно быть все хорошо
Автор: Lampochka 29.5.2009, 11:00
Ага, уже все хорошо, спасибо.
Автор: Свежий Ветер 3.6.2009, 11:44
А я бы хотела сделать такое предложение… если возможно, добавьте в описание базовых масел информацию о том, можно ли масло, именно то, которое продается здесь на арома-вите, употреблять вовнутрь.
Например, масло зародышей пшеницы бывает только для наружного применения, а бывает и пищевое, и какое именно у вас? Чтобы не задавать этот вопрос многократно, возможно было бы удобнее сразу выставлять эту инфу.
Спасибо.
Автор: Angelique 3.6.2009, 11:48
Например, масло зародышей пшеницы бывает только для наружного применения, а бывает и пищевое, и какое именно у вас? Чтобы не задавать этот вопрос многократно, возможно было бы удобнее сразу выставлять эту инфу.
Свежий ветер, для этого надо получать другие сертификаты! И я так думаю, что они достаточно дорогие.
Автор: Виталина 3.6.2009, 11:48
Например, масло зародышей пшеницы бывает только для наружного применения, а бывает и пищевое, и какое именно у вас? Чтобы не задавать этот вопрос многократно, возможно было бы удобнее сразу выставлять эту инфу.
Спасибо.
Вашу мысль я поняла.
Над этим нужно поработать.
Но скажу заранее, что масло пшеницы у нас пригодно и для наружного применения, как и большинство масел.
Не пригодно только - таману (уже закончилось), жожоба (его в принципе во внутрь не применяют).
Миндаль у нас вообще соответствует требованиям фармакопеи
Автор: Свежий Ветер 3.6.2009, 11:53
Если будет пометка "для наружного применения", уже будет удобно и понятно.
Автор: Васса 3.6.2009, 14:54
Они все и для того, и для того, кроме тех, что сказала Вита. Я пила нашу энотеру - отличный результат.
Автор: KISA 3.6.2009, 15:54
Если Виталине дорого и неудобно давать такое описание в масла, то в личке если спросите или даже позвоните она всегда быстро ответит.
Автор: Olga 10.6.2009, 12:55
У меня такое предложение. Те этикеточки, которые вкладываются в пакутики с ингредиентами, можно ли их сделать на самоклеющейся основе? Тогда было бы очень удобно при пересыпании в какие-нибудь пластиковые контейнеры сразу наклеевать этикеточку магазина. Там и срок годности указан. Если например из новой партии с новым сроком годности, наклеил сверху и все дела.
Автор: Васса 10.6.2009, 16:45
Я их и так наклеиваю. Или ПВА или скотчем. Скотчем даже лучше - она многоразовая получается. Такие наклейки можно сделать, но они недешевые.
Согласны ли мы платить больше?
Хотя мысля отличная! Тоже в голову приходила...
Автор: Бирюза 10.6.2009, 18:31
я тоже скотчем приклеиваю, меня вполне это устраивает
Автор: Виталина 10.6.2009, 18:43
Все будет хорошо! 
Мы работаем над собой и нашей продукцией
Автор: Dodo 16.6.2009, 14:46
Не совсем по магазину, скорее по сайту "алфавитный указатель аромамасел" выдает ошибку 404
Автор: Виталина 16.6.2009, 14:57
Разберемся
Автор: Нюта 4.7.2009, 14:50
Виталина, а в паспортах и сертфикатах масел базовых и эфирных случайно нет значений их плотности? Если есть, то было бы очень здорово их вставить в описания масел. Потому как я всё считаю в граммах, и эфиры, и базы, и неплохо было бы себестоимость знать точнее. То есть цену грамма масла. А то я беру среднюю плотность 800, но это конечно же неправильно.
Автор: Виталина 4.7.2009, 22:40
Значения плотности? нет, не встречается. :girl_to_take_umbrage:
Автор: Ирига 7.7.2009, 1:11
В этой теме посмотрите:
http://aroma-vita.com.ua/forum/index.php?showtopic=235
Точнее:
http://aroma-vita.com.ua/forum/index.php?showtopic=235&view=findpost&p=9138
Автор: luide 12.7.2009, 11:48
В магазине масло ши 60 мл. и масло ши 250 мл. показывает одну и ту же цену (у меня - 63,05 грн. ). Так и должно быть?!
Автор: Виталина 12.7.2009, 12:07
Конечно же нет.
Спасибо за подсказку. Ты имела ввиду масло ши 600 мл?
Автор: luide 12.7.2009, 13:28
Нет, Виталина. У меня показывало три фасовки ши: по 60 мл., 250 мл. и 600 мл. При этом 60 мл. и 250 показывало одинаковую цену - 63 грн. Сейчас уже фасовка по 60 мл. исчезла Осталось 250 мл. и 600 мл.
Автор: Виталина 12.7.2009, 17:00
Дело в том что ши у нас 60 мл вовсе нет и не было, есть только фасовка 80 мл
Автор: luide 12.7.2009, 23:02
Виталина, возможно, я перепутала и там действительно было 80 мл. Прошу прощения.
Вот еще:
Копирую из магазина во избежание ошибок.
Масло кокоса РДО 1000 мл 24.25 грн.
Масло кокоса РДО 1500 мл 24.25 грн.
Автор: Виталина 12.7.2009, 23:05
ага....
а теперь?
Автор: luide 12.7.2009, 23:08
Виталина, теперь все в порядке
Автор: Olga 13.7.2009, 16:04
У меня предложение. Можно на этикеточках ингредиентов добавить сведения о растворимости? Например: растворим в ВФ. А то все не упомнишь и инет не всегда под рукой. Так было бы удобно!
Автор: Виталина 13.7.2009, 17:36
Сегодня ночью мы "переезжаем" на новый хостинг. Сайт не будет работать ориентировочно с 00.00 до 1.00
Автор: Lionheart 21.7.2009, 11:46
Переехали
Если заметите любые странности - прошу об этом сразу же написать.
Автор: Нюта 22.7.2009, 14:40
Вот у меня странность или не странность? :girl_to_take_umbrage2:
It seams that http://www.joomlastats.org/index.php?option=com_content&task=view&id=70&Itemid=38 is not installed correctly. Please refer to http://www.joomlastats.org/entry/installation_noengine.php page.
Вот такое пишет в левом верхнем углу в магазине. А раньше там ничё не было.
Автор: Lionheart 22.7.2009, 15:11
починил.
Автор: Васса 22.7.2009, 15:45
Это не странность, но раньше у нас нельзя было посмотреть, за что тебе сказали спасибо (кнопочка "спасибо сказали" не работала.)
А теперь работает. Спасибо тому, кто это доделал!
Автор: Виталина 22.7.2009, 15:49
Так ставь "спасибку" виновнику торжества 
Автор: Васса 22.7.2009, 19:09
Так это Левушка постарался? 
Автор: Нюта 22.7.2009, 20:26
Странно, у меня всегда было видно, кто за что сказал спасибо. Вот нажимаешь на сколько раз сказали спасибо, и в новом окне сразу появляется История благодарностей участнику.
Автор: Raduga 22.7.2009, 21:18
И у меня всегда было видно историю благодарностей. :patsak:
Автор: Васса 22.7.2009, 23:25
Значит раньше это было выборочно как-то. У меня ни на одном браузере и компе не было.
Автор: luide 23.7.2009, 15:25
У меня тоже историю благодарностей уже давно было видно.
Виталина, если возможно, указывайте базовые масла в магазине кроме указания в мл, еще и в граммах .
Мыловарам будет проще сориентироваться. А то 50 мл масла, а сколько это в граммах будет? Разные масла же разный вес имеют.
Автор: KISA 28.7.2009, 11:45
присоеденяюсь к Люде, про граммы.
Автор: Нюта 28.7.2009, 12:24
Да я уже спрашивала о плотностях масел, с той же целью. И ещё мне важно знать себестоимость кремов своих. Виталина ответила что в сертификатах этого нету. Но в лаборатории может быть получится налить например 50 мл масла при фасовке и взвесить? там же всё для этого есть, и весы тоже. Мы были бы очень благодарны, тем более масел не так много. :girl_pinkglassesf: А пока я ориентируюсь на описания масел с Аромазона, там есть плотность. Средняя плотность 0,9.
Автор: luide 4.8.2009, 7:14
Виталина, в рассылке было указано, что поступила в продажу глина рассул, а в магазине светится, что ее нет в наличии. Неужели за ночь разобрали?
Автор: Виталина 4.8.2009, 7:47
Ой, нет 
Автор: Lampochka 4.8.2009, 8:35
Виталина, а если я заказик буду недельки через 2 делать, рассул еще не разберут?
Автор: Виталина 4.8.2009, 9:08
Могут разобрать 
Но мы еще будем заказывать.
Автор: лия 21.8.2009, 17:09
я делала заказ на последнем этапе мне написало о какойто ошибке, простите но в английском я не очень. Я так и не поняла заказ получилось у меня сделать или нет. Как мне это проверить?
Автор: luide 21.8.2009, 17:13
Лия, просто проверьте почту. На имейл сразу приходит информация о заказе
И еще, информация о заказах отражается в "Учетной записи покупателя", на главной странице сайта слева, там где "Меню пользователя"
Автор: Виталина 21.8.2009, 19:05
Наталья. Нет, заказ сделать у Вас не получилось.
Давайте мы разберемся с Вашим профилем.
Кидайте нам на е-мейл (Aromavita2006@yandex.ru) состав заказа, логин Ваш мне известен, а вот пароль для входа мы не знаем.
Мы проверим Ваш профиль на возможность ошибок, попробуем за Вас сделать заказ (как раз все протестируем как работает)
Автор: likarka 25.8.2009, 22:15
Виталина, мне при заказе вот что выскочило
Ошибка: The Quantity for the Product "Рассул" in your Cart (1) exceeds the Quantity in Stock (0).
We are very sorry for this Inconvenience, but you you need to lower the Quantity in Cart for this Product.
шо це?
Автор: Виталина 25.8.2009, 22:18
Вы хотели заказать Рассул? а его нет в наличии
Автор: Тала 1.9.2009, 19:35
Виталина, а можно закинуть товар в корзинку сейчас, а заказ оформить допустим через месяц?
Автор: Lisichka 1.9.2009, 20:14
Тала, забронировать не получится. Наполнение корзины через месяц у тебя останется тот же, но если товар будет уже распродан, то оформить его с таким же составом уже не выйдет.
Автор: Тала 1.9.2009, 20:18
Тогда колитесь, у всех уже есть таману? или все бросать и заказывать?
Автор: Lisichka 1.9.2009, 20:22
У меня еще мл 5.
Автор: Виталина 1.9.2009, 20:34
Конечно же можно. Только то, чего нет в наличии - так и не появится.
Наполнением собственной корзины Вы ничего не резервируете за собой.
Автор: масяня 11.9.2009, 17:00
Виталина, а есть надежда, что харьковчанам повезет так же, как и киевлянам? Что и у нас будет ну хоть мааа-аахонький филиальчик? Ну очень хоцца. 
Автор: Taisant 11.9.2009, 21:13
А мне на форуме встретилась такая ситуация - в разделе "Тмина черного мало" на 1 странице после картинки перед описанием продукта есть табличка "Купить", но покупать-то нечего - его сейчас нет в продаже.
Автор: Виталина 11.9.2009, 21:25
Так это в каждой темке продукта который у нас продается либо продавался.
Автор: Майя 11.9.2009, 21:42
Виталина, насколько я знаю экстракт черники сухой, а в магазине указано фасовка 10 мл, вместо 10 грамм, я еще колебалась заказывать или нет. Но знаю же, что экстракт сухой.
Автор: Taisant 11.9.2009, 22:17
Просто я не поняла назначение этой таблички "Купить" - при нажатии на нее, попадаешь на несуществующую страницу, даже в том случае, когда этот продукт есть в продаже, например, масло рисовых отрубей. Если эта "дорога" никуда не ведет, то к чему она?
Автор: Васса 12.9.2009, 0:29
В случае с маслом риса наверное ошибка - старая ссылка. Мне трудно за всем уследить. Спасибо, исправим.
Автор: ACEHbKA 12.9.2009, 10:26
[left]
Виталиночка! http://smiles.33b.ru/smile.41462.html
Что нужно сделать, что бы Харьковчанки могли пользоваться услугой, описанной выше???
Не успеешь подумать, что надо приекупить, а тут хлоп и товара нет.
Активчики в них смешиваю, и крем готовлю если объем 10-15 мл нужен.
- он же точно выше, чем шире (если можно так выразиться)
. Когда ожидается?
. что-то с аськой у меня, не пойму.
