IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Часто задаваемые вопросы, или как проблемы решать самостоятельно.
Lionheart
сообщение 1.9.2009, 13:42
Сообщение #1


Аромановичок со стажем
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 252
Регистрация: 13.7.2009
Из: Харьков
Пользователь №: 495
Спасибо сказали: 134 раза




Достаточно часто возникают персональные (не имеющие прямого отношения к работе форума\ магазина) проблемы.

Здесь соберем информацию о подобных проблемах и способы решения.

1 Меня выкидывает из форума \ магазина (забывает \ заходит не с первого раза).
Чаще всего проблема связана с ошибками в работе вашего браузера.
1 Решение : отчистить временные файлы и куки (описание будет ниже), реже проблема в самом браузере, и решить ее можно только переустановкой \ заменой последнего.


2 Текст \ изображения на странице выглядят странно.
Проблема опять же связана с некорректной работой браузера.
2 Решение : такое же как у пункта 1


3 Страница загружается не полностью \ виден не весь текст \ только часть картинок.
Чаще всего причиной является проблема с вашим доступом в интернет.
Такие как обрывы связи или качество доступа в интернет слишком низкое.
3 Решение: Обратиться к вашему провайдеру с жалобой на качество услуг.


4 Когда я нажимаю на некоторые из ссылок - ничего не происходит, работает не всё в магазине \форуме.
Причина может лежать либо в защитной программе (антитроян \ антибаннер \ антивирус\ фаерволл), которая по ошибке удаляет важные компоненты со страниц, либо в отключенном javascript в браузере.
4 Решение: замена\корректная настройка защитных программ, включение javascript в браузере (описание будет ниже)


5 Я не могу посмотреть такую-то страницу\ не работает какая-то отдельная функция на форуме\в магазине.
Вероятно вам ее заблокировали вследствие нарушения какого-либо правила.
5 Решение: Всегда соблюдать все правила.


Отчистка Кеша\Куков в браузерах:
Internet explorer (начиная с 6 версии) - Меню "сервис" -> Свойства обозревателя -> кнопка "удалить cookies" и кнопка удалить файлы (еще может быть временные файлы)если появится еще одно маленькое окошко - отметить галкой "удалить содержимое". После чего нажимаем Ок и закрываем все окна Эксплорера.

Mozilla \ Seamonkey \ Firefox (с 2-ой версии) - Меню "Инструменты" -> Настройки -> Приватность -> удалить куки или удалить отдельные куки, удаляем все записи или в поиске находим наш сайт и удаляем только записи, соответствующие ему. И Меню "Инструменты" -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кнопка "Отчистить Сейчас".

Opera (с 8 версии) Меню "Сервис(или может называться Инструменты)" -> Настройки -> Дополнительно -> Журнал -> Удалить временные файлы \ удалить куки (названия кнопок зависят от перевода).

Включение java script:
Internet explorer (начиная с 6-ой версии) - Меню "сервис" -> Свойства обозревателя -> Безопасность ->жмем на "надежные узлы" и добавляем туда http://aroma-vita.com.ua
Либо в общих параметрах находим Javascript и ставим галку на "разрешить"

Mozilla \ Seamonkey \ Firefox (с 2-ой версии) - Меню "Инструменты" -> Настройки -> Содержимое -> "Использовать Javascript" отмечаем галкой.

Opera (с 8 версии) Меню "Сервис(или может называться Инструменты)" -> Настройки -> Дополнительно -> Содержимое -> "Использовать Javascript" отмечаем галкой.

(или читаем в этой статье http://centerdom.com.ua/index.php?page=37)

п.с. У многих версий Opera есть те или иные проблемы с отображением сайтов - потому либо переходите на GoogleChrome (Это мое личное предложение) либо обновите версию Opera до последней с официального сайта.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Васса
сообщение 1.12.2010, 17:09
Сообщение #2


Ведьма - Хранительница
Иконка группы

Группа: Модераторы
Сообщений: 14,963
Регистрация: 23.1.2009
Из: Ужгород
Пользователь №: 5
Спасибо сказали: 7933 раза




Цитата
Здравствуйте, я новый пользователь Вашего форума. Не могу писать сообщения ни личные ни общие, читать форум полноценно не могу - отображается по одному сообщению, а дальше нужно по ссылке открывать каждое. Почему?


Возможность написания личных сообщений появляется после написания 20 сообщений на форуме.
для написания сообщений на форуме внизу страницы есть кнопка "Быстрый ответ" или "Ответить"
Вторая проблема - надо переключить режим отображения форума с древовидного на стандартный. Переключается в теме справа вверху в меню "Опции".


--------------------
Ведьма - от слова "ведать"  


Ко мне на ты


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Оксана еко
сообщение 6.4.2016, 20:35
Сообщение #3


Аромановичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Регистрация: 9.1.2016
Пользователь №: 46,948
Спасибо сказали: 0 раз




Подскажите, пожалуйста, как прикрепить фотографию в личном сообщении. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виталина
сообщение 6.4.2016, 21:28
Сообщение #4


Администратор
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 8,921
Регистрация: 13.1.2009
Из: Украина, Запорожье
Пользователь №: 2
Спасибо сказали: 4696 раз




Ниже окошка, где набирается текст, слева есть фраза - Прикрепление файлов. А справа - Обзор. На него и жмете


--------------------
ТЫкайте мне, пожалуйста
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Оксана еко
сообщение 6.4.2016, 22:13
Сообщение #5


Аромановичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Регистрация: 9.1.2016
Пользователь №: 46,948
Спасибо сказали: 0 раз




Виталина у меня нет под окошком сообщения ни слева ни справа таких надписей, такое возможно? Я уже все пересмотрела?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lis
сообщение 7.4.2016, 6:22
Сообщение #6


Аромалюбитель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 469
Регистрация: 25.7.2015
Пользователь №: 42,822
Спасибо сказали: 354 раза




Цитата(Оксана еко @ 6.4.2016, 23:13) *
Виталина у меня нет под окошком сообщения ни слева ни справа таких надписей, такое возможно? Я уже все пересмотрела?

вот эта кнопка


--------------------
Не Выкайте Мне Пожалуйста )))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.8.2017, 9:42Дизайн IPB