Добавления и изменения в заказах, все просьбы о добавлениях к заказам пишите здесь Рейтинг Опции

[Виталина]

Виталина, добавьте пожалуйста циклометикон и глицерин 5 флакончиков.Спасибо!

Добавила, письмо с изменением заказа полетело...

[LivkA]

Сейчас посмотрела в магазине и увидела,что масло норки появилось в продаже снова.А можно мне доложить его к заказу? заказ № 519,я его еще не оплатила

[Виталина]

НЕт, норку добавить нельзя.
Норку Вы увидели ту, что я только что удалила из сделанного заказа. В этом случае продукт возвращается обратно в графу "наличие на складе".
А попала норка таким ообразом - когда появился товар, многие кладут себе в корзину этот товар (масло норки) и не оформляют заказ. Но этим товар не резервируется за покупателем. И тогда получается что масло норки лежит у потенциального покупателя в корзине долго, хоть оно уже и распродано. А потом покупатель оформляет заказ, где есть норка, хотя она уже вся распродана

[ВикаЛис]

Виталина,я оформила заказ №658 на сумму 145 ,а можно в него включить еще гидролат нероли? А я сегодня перечислю деньги за все сразу.
И еще один вопрос. У меня написано,что было всего 2 заказа, а их было больше. Не знаю имеет ли это значение, но сообщаю Вам об этом.

[Виталина]

ВикаЛис, это Ваш заказик 4-й по счету.
Все считается. Вы просто прочли мои примечания, которые я оставляла для соединения двух заказов в одну посылку.
Гидрозоль нероли сейчас будет добавлен.

[Tasha]

А можно к заказу №956 добавить еще кокосовое масло РДО? Которое еще в корзине лежит. Благодарю.

[Tasha]

Сейчас глянем, не волнуйтесь


Я не могу видеть что лежит у Вас в корзине. Какой объем кокосового масла Вам добавить?

1 кг, пожалуйста.

[Lampochka]

Виталина, добавте. пожалуйста, к моему заказу (1016) индикаторные полоски (20 шт)

[Виталина]

Виталина, добавте. пожалуйста, к моему заказу (1016) индикаторные полоски (20 шт)

Ой, гляну, если остались

[biba]

Виталина, добрый день. Я тут сделала заказ, но оплатить его не смогу раньше понедельника, пожалуйста, добавьте к нему еще 3 баночки для крема и, если на днях появятся АНА кислоты, я бы и их с удовольствием взяла и все вместе оплатила бы.

[Виталина]

Хорошо, баночки добавим. Но АНА кислоты еще не появятся пока

[Джен Барбер]

Виталина, мой заказ 1303 - удалена шелковая пудра по причине отсутствия, можно ли добавить рассул - 1 шт. ? - он как будто есть?
P.S Спасибо за помощь с активацией

[Виталина]

Рассула тоже нет.
Он мог появится когда кто-то из заказчиков "выложил" его обратно из корзины или мы удалили из оформленного заказа.
Система не знает что у кого лежит в корзине. Она знает только оформленные заказы. И, если заказчик положил к себе корзину Рассул 1 числа, но не оформил заказ, а скажем 5-го чиста этот продукт уже закончился, то, получается, что еще через неделю заказчик оформляет свой заказ с закончившимся в магазине Рассулом.
Либо еще проще. Кто-то положил себе в корзину Рассул, потом прочел что он давно закончился - убрал из своей корзины. и таким образом появляется еще один "свободный" пакетик рассула, которого в действительности нет.

[Джен Барбер]

А можно тогда вместо масло аргана 10 мл - масло аргана 30 мл?

[Виталина]

Да, конечно

[Джен Барбер]

Спасибо! С нетерпением жду.

[fly]

Виталина, возможно ли добавить заказ № 1376 к заказу №1374, это мои два, извините, не увидела что появился расул, в прошлый раз его упустила, решила не рисковать, а заказ уже сделала......

[Настя25]

и как мне черный добавить к заказу?

[Маришка]

Девочки можно еще к этому заказу № 00002024 добавит еще мочевину?

[ТатьянаС]

Хорошо, добавим.