Работа магазина Опции

[Глайт]

У меня вопрос
Захожу в магазин, положила несколько товаров в корзину, страничку не закрываю, через какое-то время, мне приходится заходить заново, но это мелочи, корзин моя оказывается пустой (((
что я не так делаю?

[Lionheart]

Могу сказать точно одно - лучше всего не оставлять страницу " висеть"
Если вам надо по какой-то причине заказ оформить позже, то выйдете из учетной записи, и войдите позже.
Возможно что, когда страница висит продолжительное время - магазин думает что связь оборвалась и удаляет данные.

[Anele]

Виталина, скажи пожалуйста, заказ 5258 (оплачен 17.11.2010) еще не отправили?

[Виталина]

Заказ поехал на отправку

[Nexus]

Купил в магазине 3 экстракта:
- Экстракт Пассифлоры
- Экстракт ореха кола
- Экстракт индийского лотоса.
И что я вижу? На баночке написано - Экстракт пасифлоры (Hibiscus Sabdariffa). Так вот. Hibiscus Sabdariffa, это совсем другое растение. Это Розелла, или Каркаде. А на сайте действительно картинка цветка растения Passiflora Violacea.
Две другие баночки содержат порошок аналогичной консистенции, который лишь слегка отличается по цвету. Запах практически один и тот же.
Так чем вы торгуете, дамы и господа?!?

[Вий]

Вы правы. Это ошибка на этикетке с экстрактом пассифлоры.
Дизайнер делает этикетку с одного шаблона, и мы, к сожалению, при утверждении макета не обратили должного внимания на латинское название, и, как оказалось, очень зря. О данной проблеме мы уже знаем, и приняты все меры, исключающие в дальнейшем попадание продукции с неверной этикеткой в руки конечного потребителя.
На счёт содержимого можете не переживать, там-то уж все правильно. Даже тот факт, что эти позиции появились в магазине в разное время, уже исключает возможность пересорта данных экстрактов.
Не стоит забывать о потребительских правах, которых мы придерживаемся. Вы имеете полное право в течение двух недель со дня получения заказа совершить обратную сделку с нами, и мы без проблем вернем Вам Ваши денежки.
А насчет цвета и запаха всех тетрированных (сухих) экстрактов: они все имеют приблизительно одинаковый цвет, и слабо выраженный запах.

[Васса]

А действие уж точно разное, соответствующее заявленным.
Экстракты пассифлоры и орехов кола лично мною уже опробованы и применяются в течение времени. Несмотря на внешнюю схожесть порошков, действуют они как им и положено.
А если бы вы сами делали, скажем, водноспиртоглицериновые экстракты, как многие из нас уже немало лет , то знали бы, что почти все они похожего цвета и очень многие похожи запахом.

[Nexus]

Многие экстракты я делаю сам. Использую для этого Soxhlet, Rotovap и некоторые самодельные экстракторы.

Можно узнать, кто для вас эти сухие экстракты делает и по какой технологии?

[Виталина]

Простите, но производители экстрактов у нас самые разные, а значит и технологии. Более того оборудование, а также описание технологии не указывается в спецификации или паспорте качества на продукцию.
Указываются физические показатели, химические показатели, микробиологические показатели.

[luide]

По ссылке на аромафикс в магазине выдает ошибку.

Parse error: syntax error, unexpected '}' in /home/avita/public_html/components/com_virtuemart/themes/default/templates/product_details/flypage.tpl.php on line 35

[Nexus]

<br />Простите, но производители экстрактов у нас самые разные, а значит и технологии. Более того оборудование, а также описание технологии не указывается в спецификации или паспорте качества на продукцию.<br />Указываются физические показатели, химические показатели, микробиологические показатели.<br />

<br /><br /><br />

Ну что ж, давайте посмотрим на показатели (физические, химические и микробиологические). Вы же не скрываете их от покупателей?

[Нюта]

Уважаемый Nexus! Я буду уже не первая, кому Ваш тон показался слишком высокомерным. Ваши слова звучат так, как-будто магазин торгует непонятно чем, и должен оправдываться перед вами за это. Я уж хотела промолчать, но пробежавшись по соседним темкам, смотрю не только мне показалось. У нас здесь доброжелательная атмосфера, что совершенно не значит, что не нужно указывать на ошибки и ни в коем случае не высказывать критику в адрес магазина. Если вас интересуют какие-то показатели, можно нормально спросить, и я уверена, администрация магазина даст вам настолько полный ответ, насколько это предоставляют производители и поставщики. Поверьте, постоянные клиенты не просто так отдают предпочтение этому магазину.
С уважением, благодарный клиент любимого магазина.

[Виталина]

Ну что ж, давайте посмотрим на показатели (физические, химические и микробиологические). Вы же не скрываете их от покупателей?

Если вас интересуют какие-то показатели, можно нормально спросить, и я уверена, администрация магазина даст вам настолько полный ответ, насколько это предоставляют производители и поставщики.

Т.к. выше уже все сказано, то от добавлений воздержусь.
Завтра я Вам вышлю показатели из спецификаций. Но, кроме этого, попрошу вернуть продукцию, а мы Вам деньги за нее.
Как я понимаю... тут "попахивает" мониторингом.

П.с. Поскольку на Вас было получено несколько жалоб от форумчан. Я вынуждена буду поменять Вам статус форумчанина и Ваши сообщения будут публиковаться в форум, только после проверки их одним из модераторов.

[Angelique]

Мне кажется, что это еще идет и провокация оппозиции.)))

[Kika]

О господи, тут еще и оппозиция есть?
забавно )))

[Виталина]

Девочки, о клиенте нам известно "немного больше" чем это видно в форуме. Потому и делаем такие выводы.
Давайте обсуждение этой тематики закроем.

[AIENYSHKA.P]

А какой срок годности у нового Гинкго билоба?
И у гиалурона н/м?

[Виталина]

Исправимся

[Наталия22]

Виталина, у нас есть БТМС в магазине? Не могу зайти на страницу продукта. 

П.С,Если есть, добавь мне к заказу 5566 то количество, что стоит 32 грн. Спасибо.

[Виталина]

А почему не можешь зайти на страницу? Что не выходит?