 Вопросы Доставки И Оплаты Продукции, помогаем разобраться |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Форум Всеукраинского Магазина - Портала по Ароматерапии и Косметологии » Интернет-магазин Арома-Vita » Интернет-магазин  |
 14.10.2013, 10:59
Сообщение
#2361
|
|
 Аромановичок  Группа: Пользователи Сообщений: 43 Регистрация: 25.5.2011 Из: Днепропетровск Пользователь №: 25,793 Спасибо сказали: 6 раз  |
Добрый день!
В прошлый понедельник, 7 октября, я сделала заказ, а во вторник проплатила переводом на карту Приват Банка через Приват24. Заказ №16143, оплатила 8.10.2013 в 9:23. Письмо о получении оплаты мне не приходило, и сам заказ я так понимаю не отправлен. Уже прошла неделя, подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать дальше? Может отправить скриншот платежа? Ранее я делала заказы подобным образом и все было в порядке. Спасибо. -------------------- Ко мне - Наташа и на ТЫ;)
|
 |
 
|
|
14.10.2013, 11:29
Сообщение
#2362
|
|
 Администратор  Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Здравствуйте, Nami
Да, конечно, скриншот решит ситуацию. Вышлите пожалуйста на manager@aroma-vita.com.ua Постараемся сегодня же отправить -------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
 |
|
|
|
|
14.10.2013, 13:17
Сообщение
#2363
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 43 Регистрация: 25.5.2011 Из: Днепропетровск Пользователь №: 25,793 Спасибо сказали: 6 раз |
Спасибо за оперативность! Скриншот отправила.
-------------------- Ко мне - Наташа и на ТЫ;)
|
|
|
|
|
14.10.2013, 14:00
Сообщение
#2364
|
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Сегодня высылаем
-------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
|
|
|
|
|
21.10.2013, 21:21
Сообщение
#2365
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 36 Регистрация: 9.4.2011 Из: Днепропетровск Пользователь №: 18,069 Спасибо сказали: 13 раз |
Добрый вечер!
Заказ № 16230 оплачен через терминал, 21.10 в 19:25, 304 грн. |
|
|
|
|
14.1.2014, 19:45
Сообщение
#2366
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 1 Регистрация: 14.1.2014 Пользователь №: 32,579 Спасибо сказали: 0 раз |
Здравствуйте!
Виталина, подскажите, пожалуйста, по доставке в Россию: какие тарифы и как осуществляется - до двери или на почту (для меня это важный вопрос, поскольку могу попросить знакомых получить в Москве или же сама забирать из почтового отделения в подмосковье). Если что - пишите в личку, чтобы форум не загружать. Спасибо Вам! |
|
|
|
|
5.2.2014, 9:47
Сообщение
#2367
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 36 Регистрация: 9.4.2011 Из: Днепропетровск Пользователь №: 18,069 Спасибо сказали: 13 раз |
Добрый день!
заказ № 16940 оплачен 508 грн. через терминал сегодня(05.02.2014) в 08:02 |
|
|
|
|
9.2.2014, 11:50
Сообщение
#2368
|
|
 Заслуженный кремовар  Группа: Пользователи Сообщений: 5,069 Регистрация: 28.2.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 125 Спасибо сказали: 2295 раз |
Привет!
Оплатила на карту заказ 17331 сумма 235, 9.02 в 12-00 через Приват 24. Там примечания написала по замене стакана из прошлого заказа. -------------------- И хотя нам прошлое немного жаль, лучшее конечно впереди! (с)
|
|
|
|
|
18.2.2014, 9:57
Сообщение
#2369
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 23.10.2009 Пользователь №: 935 Спасибо сказали: 0 раз |
Здравствуйте, вчера через терминал оплатила заказ №17405. Нужно было оплатить 240,90, я внесла 241, но в итоге прошло только 240 грн. Что делать? Можно при следующем заказе доплатить эти 90 коп.?
|
|
|
|
|
6.3.2014, 17:04
Сообщение
#2370
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 15 Регистрация: 17.2.2014 Пользователь №: 32,695 Спасибо сказали: 0 раз |
Помогите пожалуйста разобраться! Когда я подтвержу заказ,что делать? Мне позвонят? Или сразу идти оплачивать? И после оплаты нужно кому-нибуть сообщать? Помогите пожалуйста!
|
|
|
|
|
6.3.2014, 18:14
Сообщение
#2371
|
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Вы оформляете заказ и ждете его подтверждения. Подтверждение заказа приходит письмом Вам на Ваш е-мейл, вместе с реквизитами к оплате. Это означает, что состав Вашего заказа пересмотрен, все позиции, их наличие, проверены и заказ можно оплачивать.
В случае вопросов, вам могут перезвонить на Ваш телефон. более подробно -------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
|
|
|
|
|
6.3.2014, 18:19
Сообщение
#2372
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 15 Регистрация: 17.2.2014 Пользователь №: 32,695 Спасибо сказали: 0 раз |
Спасибо большое!
|
|
|
|
|
6.3.2014, 18:23
Сообщение
#2373
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 15 Регистрация: 17.2.2014 Пользователь №: 32,695 Спасибо сказали: 0 раз |
Еще забыла спросить-а когда я оплачу заказ Вы сразу пересылаете заказ? И как Вы узнаете,что я оплатила?
|
|
|
|
|
6.3.2014, 20:02
Сообщение
#2374
|
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Отправка заказа осуществляется после получения оплаты за заказ в течении 1-3 рабочих дней. О том, что оплата за Ваш заказ получена, Вы будете уведомлены соответствующим письмом на e-mail.
Этот момент расписан в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА Вы моежете отисаться нам об оплате или позвонить нам. Если Вы этого не сделаете - мы Вам позвоним или напишем -------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
|
|
|
|
|
17.4.2014, 2:20
Сообщение
#2375
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 9 Регистрация: 6.4.2014 Пользователь №: 32,781 Спасибо сказали: 2 раза |
Здравствуйте! Сделала заказ и оплатила уже через приват24,но так его и не оформила,не подтверждается регистрация,кажется что-то с сайтом. Пришлите,пожалуйста,на 30 отделение новой почты в харькове.И еще,может,предложите мне скидочку за большой заказ?
|
|
|
|
|
17.4.2014, 8:58
Сообщение
#2376
|
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Здравствуйте.
Если заказ не оформлен, то его состав нам не известен. Мы Вам наишем на Ваш е-мейл и поможем разобраться с оформлением заказа -------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
|
|
|
|
|
22.4.2014, 19:04
Сообщение
#2377
|
|
|
Аромановичок Группа: Новички Сообщений: 9 Регистрация: 6.4.2014 Пользователь №: 32,781 Спасибо сказали: 2 раза |
Здравствуйте! Спасибо за помощь в оформлении заказа,за то,что так быстро пришел! Ждала,как ребенок новогоднего подарка!:)
|
|
|
|
|
8.5.2014, 11:48
Сообщение
#2378
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 28.4.2009 Из: Донецк Пользователь №: 274 Спасибо сказали: 5 раз |
Виталина, Оплатила Заказ № 18140
можно сегодня-завтра отправить? очень нужно 
|
|
|
|
|
8.5.2014, 13:21
Сообщение
#2379
|
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 9,329 Регистрация: 13.1.2009 Из: Украина, Запорожье Пользователь №: 2 Спасибо сказали: 5004 раза |
Здравствуйте
Сегодня должны и отправить -------------------- ТЫкайте мне, пожалуйста
|
|
|
|
|
10.5.2014, 17:48
Сообщение
#2380
|
|
|
Аромановичок Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 28.4.2009 Из: Донецк Пользователь №: 274 Спасибо сказали: 5 раз |
Виталина, заказик получила
благодарю - все отлично!
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 22.9.2025, 7:04 |  |