Вопросы Доставки И Оплаты Продукции, помогаем разобраться Опции

[simpopo]

Виталина,свою досылку заказа поеду забирать только в понедельник,так что масло кофе приедет к тебе,наверное,во вторник 

[Рената]

Здравствуйте, Виталина! Сделала заказ 12 февраля. Номер заказа: 00002081. На моей страничке высветилась информация, что необходимо подключить cookies, но у меня все подключено. Подскажите, пожалуйста, что делать, чтобы получить все-таки свой заказ?

[Виталина]

Рената, Ваш заказ оформлен давно.
Вопрос о cookies (куках) больше технический и не относится к заказу вообще.

Вам на ем-мейл приходило сообщение о подтверждении заказа.
Была указана стоимость услуг Укрпошты и общая сумма к оплате.

Далее Вам отсылалось письмо с реквизитами к оплате за заказ.
Разве Вы не получали от нас письма?

[МарКа]

Сегодня получила заказ 2097, спасибочки. Только не знаю как быть? Заказывала шелковую пудру и жемчужную, а пришло 2 шелковых, а жемчужной нет(((

[biba]

А 2265 не отправляли еще?

[Рената]

Добрый день, Виталина! К сожалению, я не получала сообщение о своем заказе на свой e-meil. Пожалуйста, повторите его, очень  хочеться получить свой заказ. Спасибо.

[Виталина]

А 2265 не отправляли еще?

Так Ночной экспресс по субботам не отправляет грузы.

[Виталина]

Сегодня получила заказ 2097, спасибочки. Только не знаю как быть? Заказывала шелковую пудру и жемчужную, а пришло 2 шелковых, а жемчужной нет(((

Завтра обязательно свяжемся

Добрый день, Виталина! К сожалению, я не получала сообщение о своем заказе на свой e-meil. Пожалуйста, повторите его, очень  хочеться получить свой заказ. Спасибо.

Да, конечно. Сейчас продублируем

[МарКа]

Спасибо. Буду ждать.

[ПомЫлочка]

Виталина, оплату по заказу 2319 получили? что-то нет уведомления у меня....

[Виталина]

Секунду

[ПомЫлочка]

спс!

[Виталина]

Получили уведомление?

[simpopo]

Виталина,масло черного кофе поехало в Запорожье  .Номер декларации отправила на yandex.

[Рената]

 Большое спасибо, Виталина, за помощь. сегодня я получила уведомление о заказе, завтра пойду оплачу.

[cinnamon]

Виталина, а если я хочу, чтобы посылку получил мой муж, мне нужно менять контактную информацию плательщика (это раздел в оформлении заказа)? Или как быть?

[Васса]

Если это не будет постоянным изменением, то разумнее, я думаю, написать письмо на емейл магазина с указанием смены ФИО получателя.

[simpopo]

Виталина, а если я хочу, чтобы посылку получил мой муж, мне нужно менять контактную информацию плательщика (это раздел в оформлении заказа)? Или как быть?

Если я хочу,чтобы посылку забрал муж,то он просто берет с собой два паспорта,свой и мой,посылку выдают без проблем (при наличии регистрации о браке).

[Анчик]

И мой муж забирал заказ сам, с моим паспортом и своими правами(водительскими), проблем не было.

[Виталина]

Виталина, а если я хочу, чтобы посылку получил мой муж, мне нужно менять контактную информацию плательщика (это раздел в оформлении заказа)? Или как быть?

Можно написать об этом в примечании к заказу. Но лучше указать при оформлении заказа как новый способ доставки - т.е. адрес тот же, а получатель другой.