Отзывы о работе магазина, ... и благодарности ;) Рейтинг Опции

[Lampochka]

Виталина и Роман, пришла в очередной раз благодарить за отличную работу и супероперативность! Заказ, сделанный вчера, уже сегодня в обед был у меня. Спасибо!!!

[KMV]

Спасибо за оперативность и помощь с тарой

[luide]

Спасибо за заказ! И отдельное спасибо - за флакончик для духов

[NYSIA]

Спасибо за заказ! Получила. Одно уточнение- денюжка за ГЭЦ? Не пришел именно он. В магазине не показывает, что нет или я чего-то не понимаю.
И баночки вчера появились- опять заказ буду делать.

[Виталина]

NYSIA, простите. Забегалась. Должна была Вам написать по поводу ГЭЦ.
Напишу в личку

[NYSIA]

Ой! Да ничего страшного. Просто пока поняла в чем дело... Ерунда.
Я уже на форуме так долго- очень прошу меня на ТЫ
А заказ новый пошла делать.

[KMV]

И как всегда - спасибо за оперативность

[NYSIA]

Виталиночка, спасибо за заказ- сижу вся в баночках.
Одно уточнение - я заказывала Сепикальм 10 мл, а пришел 30. Разницу доплачу со следующим заказом.

[zolotko]

Все таки замечательный у вас магазин. Убедилась в этом в очередной раз. Все оперативно. аккуратно. Спасибо.

[tamila1937]

Виталина, у меня слов нет. одно огромное СПАСИБО!
Между оформлением заказа и его получением всего 3часа. это же реактивные скорости.

[Ellen]

Добрый день. Впервые со времени регистрации на сайте хочу выразить глубокое возмущение по поводу работы магазина. При оформлении заказа на масло бораго оказалось, что расфасовки по 10 и 30 мл нет. Заказала 100 мл. Каково же было мое удивление, когда прислали 3 шт по 30 мл и 1 10 мл. При этом срок годности двух бутылок явно не соответствует указанному на сайте (07.2012) и истекает в 11. 2011. Я понимаю, что магазину нужно решать проблему с залежалым товаром, но зачем это делать за счет покупателей, причем такими способами - непонятно.

[Вий]

Здравствуйте, Ellen.

Очень неприятно, что получилась такая ситуация, поверьте, в этом нет никакого злого умысла. Поймите правильно, при умышленном таком деянии об этом узнает большое количество людей - и это далеко не в нашу пользу, и запятнать своё имя из-за двух бутылочек просроченного масла - это не наш метод. Скорее всего, что ошибка в пересорте складских позиций. Со своей стороны мы обязательно определим, что стало причиной этого.

Ваша проблема будет решена, и это выход из этого положения мы с Вами определим вместе. С Вами обязательно свяжутся в ближайшее время.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

[luide]

Пришла опять жаловаться на крышечки на бутылках с эфирами. На этот раз лопнула крышка на ЭМ витекса.
Хорошо, хоть я вовремя заметила и нашла старый пузырек с целой крышкой... А то ведь масло могло просто потихоньку испариться!
Хочу нормальные крышки! И этикетки тоже...

P. S. Не обижайтесь, но это правда очень досадно

[lena23]

+1!
То же было в прошлый раз с эфиром лаванды, вовремя поменяла крышечку.

[Звезда]

На эфиры уже не первый раз,но я думала ,что это только у меня.А вчера лопнула крышка в оливдерме,причем емкость 250мл.

[Lisichka]

Спасибо-преспасибо за мои заказы!

[Polinka-kot]

У меня трещина на крышке с маслом зеленого кофе. Давненько уже, меры приняла. Думала что это единичный случай.

[Мелисса]

А у меня на масле граната лопнула. Жалко. А я уезжала на лето и заметила только через 3 месяца, когда приехала. Так вот теперь и не знаю можно ли им пользоваться? Пузырек стоял правда в звкрытом контейнете, но воздух думаю все равно попадал ведь.

[Вий]

Милые дамы !!!
К огромному сожалению и бессильно разводя руками сообщу всем вам, что производитель укупорочной продукции ничего не хочет сделать со своей давно сложившейся технологией производства. И к тому же, данный производитель - МОНОПОЛИСТ, а к чему это приводит - сами видите и понимаете. Вопрос о поиске других поставщиков тары в Украине обстоит остро с самого начала работы магазина, но этот вопрос так и остался нерешаемым. Это об укупорочной продукции к стеклянной таре.

Что же касается укупорки на пластиковую бутылку - то сказать можно то, что тоже изредка растрескиваются крышки, но это не критично, поскольку из-за особенности конструкции крышек, бутылочка, даже с треснувшей крышкой, в большинстве случаев остается герметичной.

[Лена]

Здравствуйте, а мне вместо мики серицит пришла мика шёлковая , кажись. Вчера собралась делать пудру, открыла баночку, а мика блестит. На баночках (заказывала 2 по 20 гр) написано серицит, блестят обе. Заказ сделан 11 ноября №9828. Очень нужна мика серицит, можно ли обменять?