Архів форуму Aroma-Vita

Отзывы о работе магазина

... и благодарности ;)

556 повідомлень · 12 лютого 2009 — 12 червня 2019 · розділ Интернет-магазин

Vir#
Делала несколько заказов и мне в магазине понравилось все - и ассортимент, и качество, и скорость отправки и доставки. Единственный, хотя и обидный минус: в последней посылке комплекс "Нон - акне" вместо 5 мл пришел 2 мл, хотя я заплатила за 5 мл и в накладной было указано 5 мл.
В этой неприятности есть и моя вина - не проверила посылку на почте, привыкла, что в этом магазине нет таких "сюрпризов" .
Понимаю, все мы люди, но большая просьба - будьте внимательней, а то такие накладки здорово портят настроение. Вроде и деньги не большие, в других магазинах и большие суммы теряла, но хотелось бы, чтобы вы стали исключением. Удачи!
Виталина#
Добрый день.
Такие ситуации очень просто решаются. Вы высылаете фото бутылочки, которую получили. Ваш заказ пересмотрят, установят, что Вы оплатили за иной объем товара и дошлют Вам недостающее или вернут денежную разницу - как Вам будет удобно.
Vir#
Большое спасибо , все получила! Очень приятно, что все действительно решилось легко и без проблем.
Глайт#
Спасибо за оперативную доставку. Сделала заказ вчера, сегодня маслица уже у меня. Водитель не поленился приехать после 9 часов вечера.
luide#
Спасибо киевскому отделению магазина
Все получила, все перенюхала)) За все годы впервые получала заказ с НП (обычно доставка курьером), очень надежно и аккуратно все упаковано, заказ отправили оперативно.
Yuliya_1#
Большое спасибо за быструю доставку. От заказа товара до доставки прошло времени меньше суток. Вот это я понимаю скорость.