Архів форуму Aroma-Vita

как оформить заказ

как оформить заказ

131 повідомлення · 28 квітня 2009 — 14 листопада 2012 · розділ Интернет-магазин

Водолейчик#
Виталина, а теперь не могу оформить заказ

при нажатии в позиции "купить" пишется "ошибка на странице"

вот мой заказ:


Мелисса индикум 22 грн

Роза крымская 2 мл – 61 грн

Розовое дерево 5 мл – 41 грн

Чампаки белой абсолют 10 мл – 81 грн

Диоксид титана – 24 грн


помогите ,пожалуйста

Водолейчик#
у меня, кажись все получилось,
Виталина, посмотрите, пожалуйста
только выбрала способ оплаты "квитанция" а буду вносить на карту
номер Вашей карты не изменился?
4149 6050 5040 5240
?
Виталина#
Ждите подтверждения заказа.
Все вопросы исчезнут
tamila1937#
Виталиночка, в пятницу оформила заказ и получила подтв. по электронке №2495, а тут у вас новое ЭМ появилось его еще можно в заказ добавить ? Лайм (cold pressed) 5 мл 27.00 грн.
tamila1937#
Виталиночка, большое спасибо за оперативность
tamila1937#
Виталиночка, только не ругайся, я как всегда с корректировкой я в заказе 2750 хочу убрать рапитикс. Спасибочки.
ДюДюка#
уже почти отчаялась дооформить заказ, на последнем шаге то выдает по одной отсутствующие позиции, заказ формировала давно, понятно, что некоторое раскупили, но если бы выдало все списком, то было бы гораздо удобнее, а то каждый раз возвращаюсь на первый шаг и все заново.

но это не все, между отсутствием, на том же последнем 4м шаге выдает чистую страницу белую и пишет в левом верхнем углу Too many pages.

буду пробовать позже, что за глюки...
Виталина#
Самой интересно. спросим админа.


Глюки есть. Пытаемся достать хостера.
Ваш, ДюДюка, заказ оформлен
Annushka#
У меня тоже сегодня были проблемы с оформлением заказа. Товары мои все были в наличии, но эта белая страница с сообщением была. Оформился заказ с 3-го раза. Потом пришло 3 уведомления одинакового содержания, но с разными номерами заказов 2995, 2996 и 2997. Я тут же связалась с Таней, чтоб мне 3 однаковых заказа не привезли
ДюДюка#
Виталин, спасибо
_Натусик_#
Виталина, добрый день! Помогите, пожалуйста, оформить заказ, я уже 4-ый день оформляю одно и то же, но не приходит подтверждение заказа на мыло.
я хотела бы заказать:
Фенилтриметикон
Объем (10 мл) КИ49-1 17.00 грн.

Смесь мика+пигмент "Pink Candy"
Объем (3 мл) ПК38-1 11.80 грн.

Мика косметическая "Bronze Gold"
Объем (3 мл) ПК23-1 11.80 грн.

Пигмент косметич. "Ochre Oxide"
Объем (3 мл) ПК30-1 8.00 грн.

Мика косметическая "Silver Sparkle"
Объем (3 мл) ПК32-1 8.20 грн.

Мика серицит
Вес (10 г) МК2-1 21.00 грн.

Boron Glow
Вес (10 г) МК5-1 39.00 грн.

Титана диоксид косметический
Вес (20 г) МК4-1 24.00 грн.
Виталина#
Вышлите мне свой пароль на Aromavita2006@yandex.ru

Вы учетную запись покупателя заполняли? ФИО, адрес, телефон....
_Натусик_#
Да, учетную форму заполняла, пароль выслала Вам на мыло.
Виталина#
а способ доставки какой?
_Натусик_#
укрпочта
Маришечка#
Виталина! Я почему-то не вижу свою корзину. Не пойму, что произошло, раньше видела, могла посмотреть, что я там насобирала.
Виталина#
Вы очень общно описали проблему.
Как невидите корзину? Вы вложили в корзину товары, они в ней лежали несколько дней и исчезли?
Мамочка#
Здравствуйте!
Чувствую себя последним чайником: корзинку набрала, учетную запись с адресом оформила, а вот перевозчика выбрать не получается. В поле с галочкой указан только Ин-тайм (а мне подходит Укрпочта). Нажимаю на фразу СПОСОБ ДОСТАВКИ под корзинкой - выбрасывает на главную.
Помогите, пожалуйста! А то ведь я только начинаю хождение по мукам: еще нужно где-нибудь в Минске гривны найти и научиться пользоваться Webmoney...
Виталина#
Здравствуйте.
Гривну в Минске искать не нужно.
Вам нужно только вебмани себе завести, положить туда деньги (любую валюту). А там переведете валюту в любую удобную.

Логин и пароль вышлите на е-мейл Aromavita2006@yandex.ru
Rea#
Не удается оформить заказ, высвечивается сообщение "неправильное имя пользователя или пароль". Поменяла пароль - то же самое
Виталина#
Логин и пароль на Aromavita2006@yandex.ru
отправьте пожалуйста
Anele#
Здравствуйте, Виталина

Я у тебя еще один новичек. Оформила заказ № 4112, после прочтения вдоль всего форума

Немножко смущает меня правильно ли все сделала, а то что-то нет окончательной суммы к оплате (способ доставки - Укрпочта, оплата вебмани) или я слишком спешу? 

Вий#
Не переживайте, Ваш заказ будет обработан
Anele#
Цитата(Вий @ 29.7.2010, 16:26) ↩
Не переживайте, Ваш заказ будет обработан

Я не переживаю, у меня руки чешутся - хочу кремик первый сделать а для этого надо быть уверенной, что заказик дошел, старалась следовать инструкции


Anele#
Ура Все получилось: и заказ обработан, и оплата прошла, осталось дождаться отправки и получения
oksanochka#
Здравствуйте, не могу оформить заказ??? Корзина полна - а дальше -никак... Что делать???
Виталина#
Цитата(Виталина @ 3.7.2010, 10:39) ↩
Логин и пароль на Aromavita2006@yandex.ru
отправьте пожалуйста

Verolya#
Виталина, спасибо за коньк манан, я его добавила в корзину. Но заказ не оформляется, пишут, что не авторизованый пользователь.
Виталина#
Напишите свой логин и пароль на manager@aroma-vita.com.ua

Профиль Ваш рабочий. По крайней мере теперь.
Попробуйте войти
Verolya#
Охохошечки! Виталина, я захажу на сайт под своим именем со своим паролем. Меня даже видно в списке посещающих. И имеется приветствие в мою сторону. Я нажимал кнопку заполнение личных данных, мне ответ зарегистрируйтесь. Я просто нажимала сразу оформить заказ и заполняла предлагающуюся форму с личными данными соглашалась с условиями, и ... снова вверху мне писалось, что я не зарегистрирована. При этом в списке есть мое имя и прветствие на странице тоже есть.
Verolya#
Может подождать, пока у вас все наладится?
Виталина#
Вышлите нам данные для заполнения учетной записи. Я посмотрю сама.
С админом сегодня так и не смогла связаться
коко шанель#
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, аннулировать мой прошлый заказ (который так и не заказался). Хочу новый сделать, да вот не дается. Спасибо!
Виталина#
Здравствуйте, коко шанель
Ваш заказ отменен.
А вот почему Вы не можете оформить новый мне не ясно.
Вы входите в свой профиль? Что не получается?

Опишите ситуацию. Лучше логин/пароль на manager@aroma-vita.com.ua
Решим за три минуты
ДюДюка#
Не получается закрыть заказ, на шаге 4 нажимаю "подтвердить заказ", страница обновляется снова на шаге 4.
Пробовала и в Макстоне и в Эксплорере, результат одинаковый, заказ не оформляется.
Виталина#
Цитата(ДюДюка @ 3.1.2011, 1:31) ↩
Не получается закрыть заказ, на шаге 4 нажимаю "подтвердить заказ", страница обновляется снова на шаге 4.
Пробовала и в Макстоне и в Эксплорере, результат одинаковый, заказ не оформляется.

Есть какое-то сообщение? Обычно так бывает когда у Вас в кознине залежался какой-то товар которого уже нет в наличии и система об этом пишет, а также не дает оформить заказ до конца
ДюДюка#
Да нет, все чисто, обычный шаг 4, если нужно, могу скрин сделать, нигде никакого сообщения. Не за что необычное глаз не цепляется даже. Я ж не в первый раз заказываю, уже все пересмотрела
Виталина#
логин и пароль мне киньтн пожалуйста
Маргаритка#
Добрый вечер! Аналогичная ситуация - все время высвечивается 4 шаг. Логин и пароль отправила на manager@aroma-vita.com.ua.
Помогите, пожалуйста.
Вий#
Именно под профилем Маргаритка нет данных покупателя - ФИО, адрес, телефон ; необходимых данных для оформления заказа. Заказ без них не оформится. Вы с этого профиля заказ оформить хотели?
Маргаритка#
Спасибо за быстрое решение проблемы. На мейл уже пришло сообщение о статусе заказа. Так что теперь вся в предвкушении... Спасибо!
Estrellka#
Доброй ночи!
Недавно оформила заказ сегодня.
А когда оплачивать? Ждать, когда придет письмо с Заказ подтвержден?
В письме с номером заказа пока - Заказ в обработке.
Хочу оплатить на карточку
Estrellka#
вопрос снят)
ла Лала#
добрый день! чёт у меня не получается заказ оформить на последнем шаге - система ничего не просит и ничего не делает  

и ещё вопрос - а у меня уже есть статус "постоянный покупатель"? 

Виталина#
Если статус присваивается, то об этом обязательно уведомляют клиента.
Есть ли постоянная скидка можно проверить просто. сравнить цены в магазине под своим профилем и при входе в магазин как гость.

Не получается оформить заказ из-за того что в Вашей корзине лежит товар, которого нет уже в продаже.
Можете проверить это самостоятельно, зайдя на страницу в магазине каждого продукта, что есть в корзине или отправить свой логин и пароль на менеджера.
AIENYSHKA.P#
Виталина, у меня есть купон на скидку на 9-96грн. Хочу сделать заказ а кода на скидку не знаю. Как быть?
Виталина#
В письме с сообщение о купоне на скидку обязательно пишут код.
Его разве не указали?
Виталина#
Я нашла письмо, отправленное 31 января. и продублировала его отправку
AIENYSHKA.P#
Дело в том что из ящика пропали все письма. Повторное письмо получила только что, что то интернет сегодня глючит, Заказ сделала раньше чем пришло повторное письмо. Извините, но я думаю вы разберетесь.
Галина17#
доброго дня всім. в мене така ж ситуація як в ДюДюки. на 4-му кроці сторінка просто обновляється. зараз вишлю логін і пароль.