Архів форуму Aroma-Vita

Работа магазина

959 повідомлень · 28 січня 2009 — 4 грудня 2021 · розділ Интернет-магазин

Васса#
Когда вы нажимаете "купить" (это надо делать внизу окна с полным описанием товара, где его фасовка и выбор фасовок), то должно появляться окошко с двумя кнопками - корзина и продолжить. А сами товары отображаются в корзине в левом самом верхнем углу страницы. Если вы хотите продолжить покупки - нажимаете продолжить и ищете следующий товар. А когда все "положили" в корзину, что хотели, то или нажимаете на кнопку корзина и переходите в корзину или прокручиваете стр. вверх и слева в самом верху будет надпись корзина с товарами и ценой за все. Кликаете на слове корзина и попадаете в нее - там все ваши товары будут. Ошибочные можно удалить, тоже есть такая кнопочка. Жаль, что я не умею скрипты делать, было бы наглядно.
Виталина#
Цитата(B@uty @ 1.2.2010, 19:46) ↩
Скажите плиз куда задавать вопросы о тех. возможностях? точнее не возможностях. не могу заказать. нажимаю купить а ничего не показывает. щелкаю-ничего. потом смотрю страницы и появляеться что у меня в корзине 7 наименований одного и того же. потом опять ничего.

7 наименований одного товара в корзине означает что Вы 7 раз нажали на кнопку "Купить", вот и все. А что должно показывать? в левом верхнем углу отображается Ваша корзина. В ней и находится все что Вы "кликали", чтоб оформить все "накликанное" нужно перевести курсор мышки в верхний левый угол на слово "Корзина", зайти на эту страницу, а там нажать "Оформить заказ".
Помощь по работе с магазином тоже имеется - на главной странице написанно красными буквами вверху.

Цитата(B@uty @ 1.2.2010, 19:46) ↩
... может на адрес какой заказ скинуть можно?

Если же у Вас возникли трудности, то опять же ж можно написать об этом на е-мейл, указанный в разделе КОНТАКТЫ. Многие так и делают.
Мы всегда стараемся в кратчайшие сроки решать проблемы клиентов.
B@uty#
Спасибо! хотя я кликала 7 раз потому что ничего не появлялось в корзине. а некоторые позиции так и не появились сколько бы я ни кликала.
Васса#
Может ваш браузер не поддерживает куки? Там надо куки и скрипты включать. У меня все в магазине работает.
B@uty#
все уже работает! спасибо!

посоветуйте плиз! какой способ выбрать оплаты? мне подходит приватбанк а написано только вэбмани,квитанция об оплате,курьер. я что-то растерялась и боюсь на портачить

где ставить галочку?! подскажите плиз!! пока висит заказ! квитанция наверно?
Виталина#
Квитанция об оплате и есть оплата на реквизиты Приватбанка
B@uty#
Спасибо! надеюсь на третий раз мне таки повезет с заказом!!


пока везет по среднему. квитанция появляеться не полностью-нет нижней части с суммой. как ее ксерить?
Вий#
Завтра утром Ваш заказ будет обработан, и Вы увидите все данные об оплате.
Веточка#
Цитата(Веточка @ 28.1.2010, 21:39) ↩
А если я заказываю в Киеве по телефону, а не через интернет, то статус моему профилю не присваивается? Потому что у меня цены без скидки отображаются.

То есть скидка будет, наверно, по другому учитываться?

Цитата(Виталина @ 28.1.2010, 22:28) ↩
Веточка, чтобы Ваш заказ был в вашем профиле - нужно чтоб кто-то зашел в Ваш профиль и оформил его. Только так система запомнит Ваш заказ.
Можно делать так - Вы заказываетесь по телефону, а потом , в ближайшее свободное время, оформляете его, а в примечании указываете что он Вами был недавно получен и Вы заказывались по телефону.

У меня было 3 заказа на общую сумму 1 574 грн. Даты точно не помню, приблизительно 10 декабря, 28 декабря, 9 января. Мне оформить эти заказы как один или каждый отдельно? И как учитывать товары, которых сейчас нет в продаже (АНА-комплекс, мика серицит, экстракт черники)?
Melissa#
Веточка, не переживайте, все Ваши заказы учтены, скидка насчитывается так же как и всем. Подробности написала в личку.
BellaDonna#
Цитата(Виталина @ 28.1.2010, 14:29) ↩
Это вопрос не ко мне
Это к админу.

Но вообще, корзина не обнуляется.
Как раз из-за этого и заказывают частенько позиции, которых нет в наличии и указано, что товар распродан, а у кого-то в корзине такой продукт месяц лежит и его потом заказывают


А как обратиться с админу?
У меня тоже проблема с обнулением корзины - при каждом входе на страницу она у меня пустая, начинаешь вспоминать чо хотел . А очень хотелось бы иметь ее под рукой вместо листиков бумаги - заказ формируется в процессе изучения материала (на что уходит несколько дней). Понятно что товары в магазине не залеживаются (у меня так в течении 15 минут пока оформляла заявку коньяк-манан из-под носа увели ), но с корзиной было бы удобно
Irusiya#
Какой срок годности у молочной кислоты? написано 02.10
Melissa#
Срок годности молочной кислоты до 9.2011г.
Irusiya#
А какой срок годности Аллантоина? На сайте нет.


Цитата(BellaDonna @ 11.2.2010, 12:40) ↩
А как обратиться с админу?

сюды
Виталина#
Сейчас исправимся
МарКа#
Хотелось бы узнать о существующих скидках.Раньше я видела информацию, сейчас -нет. Собираюсь сделать след. заказ, может уже скидка есть, тогда тормоза не будет с моей стороны. Очень уж довольна последним своим кремом

Виталина#
Раздел "Оплата и доставка"
BellaDonna#
Скажите пожалуйста срок годности масла аргана - нет в описании
Виталина#
добавлено.
05.2011 г.
Руанна#
Виталин, а на будущее планируется выход магазина на международный уровень? Я тут периодически ссылки даю на наш сайт, несколько раз приходилось объяснять, как считать гривны и спрашивали, есть ли международная доставка
Один раз на ЖЖ девушка интересовалась, мол, на аромарти дорого, на аромазоне - непонятно... я ей дала ссылку, а оказалось, что она сама из Запорожья
Виталина#
У нас давно уже в способах доставки есть раздел - пересылка по странам СНГ
Fialka#
Интересует срок годности можжевельника и мелиссы индикум
Виталина#
Можжевельник - 11.2010
Мелисса - 04.2011
Fialka#
Я не пойму, что уже микросфер диоксида кремния и даваны уже нет?
Виталина#
Ну почему же...
их еще нет.
Fialka#
Сегодня получила посылку, отпад, новая упаковка - это бомба( девочки писали, а я думаю - о чем это они пишут..), гораздо удобней пакетиков, а цвета пигментов - ваще без слов... Спасибо большое, как я раньше жила без вас...
Irusiya#
А акриловых баночек по 10 шт. нет что ли???
Виталина#
Все есть!



Клиент, которая заказывала 5 мл мануки для лечения супруга. Отзовитесь!!!!!
Надия#
оплатила заказ №2267. Надо высылать квитанцию?
Виталина#
Ваша оплата получена.
Вы получили уведомление?
Надия#
Да, спасибо, Виталина, все есть. Я просто хотела облегчить процесс обнаружения оплаты
cyberbird#
Не могу зайти в магазин под своим логином, все время "неправильное имя пользователя или пароль"...
Виталина#
все проблемы решаются одним способом - логин и пароль к администратору
luide#
А рассылка о новинках была? А то я снова не получила
Так бы и не знала, что долгожданные новинки прибыли
Виталина#
Рассылка только сейчас пошла.
Новинки вывешены ночью
Васса#
А мне не пришла
*Kiara*#
Странно , а мне ночью пришла рассылка
Виталина#
Цитата(*Kiara* @ 4.3.2010, 14:26) ↩
Странно , а мне ночью пришла рассылка

Не странно . *Kiara* у нас первый пользователь из всего списка, которому приходит рассылка
Irusiya#
Действительно. Надо переименоваться в **Irusiya**
Irusiya#
Ой, ща глупый вопрос задам.
А все наши новые пигменты - минеральные?
*Kiara*#
Не странно . *Kiara* у нас первый пользователь из всего списка, которому приходит рассылка


Круто!!!!! Мне получается повезло
Виталина#
Цитата(Irusiya @ 4.3.2010, 22:41) ↩
Ой, ща глупый вопрос задам.
А все наши новые пигменты - минеральные?

В описании каждого пигмента есть состав.
Некоторые с добавлением синтетических пигментов, но, все они разрешены для применения в косметике
svetliacek#
Здравствуйте. Мне бы хотелось знать какие базовые масла, из тех что у вас имеются,рафинированные.
Виталина#
Здравствуйте.
По умолчанию се масла рафинированные.
Если какое-либо масло нерафинированное - об этом написано в магазине в описании данного масла.
Васса#
Цитата(Olga @ 12.3.2010, 21:31) ↩
У меня предложение есть. Может можно крохотные этикеточки на мики и пигменты придумать? А то вот обложилась ими, и теперь не знаю, где-кто Думаю, как я рецепт напишу. Может на них номера какие поставить? В магазине пронумеровать и номерки на коробочки? Или названия маленькие.



Поддерживаю предложение Оли. Тоже в своих цветах запуталась. Особенно в подарочных
*Kiara*#
А я картинки с миками себе скопировала подписала и расставила в ряд на столе, так и выходила из положения Но если б были подписаны было бы клёво
Annushka#
+1
я бы тоже позапутывалась, но догадалась сразу сама этикеточки поприклеивать, теперь порядок. Но если бы какие-то обозначения сразу были, было бы просто замечательно!

Irusiya#
И я тоже сама поприклеивала этикеточки
Виталина#
Милые девушки. Не можем пока что ничего придумать с этикетками на мики
Номерки все равно обязывают заходить в магазин и сверять их с названиями
Васса#
Ну номерки ей богу проще, чем сверять с цветом. при таком-то разнообразии.