Архів форуму Aroma-Vita

Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

помогаем разобраться

2 515 повідомлень · 28 січня 2009 — 6 травня 2020 · розділ Интернет-магазин

Виталина#
Здравствуйте.
напишите нам пожалуйста более полно.
Куда оплачивали.
Точную сумму платежа.
Быть может платеж не идентифицировали из-за отличия в сумме к оплате
_Натусик_#
Оплачивала через приват на карточку.
сумма 237.00грн.
Я могу выслать скан чека.
nano4ka#
Заказ № 00007886 в суме 301.67 UAH оплачен не вебмани
_Натусик_#
Получила письмо, буду ждать доставки. Спасибо.
nano4ka#
Заказ №7896 в сумме 299.44 оплачен на вебмани
KMV#
Виталина, я сегодня кинула 300 грн на вебмани и 145 грн на карточку
Drakeina#
Вчера оплатила заказ № 7918 на карточку, сумма - 167,23 грн
Арюша#
Виталина в предыдущих постах видела вопросы о поставке в РФ, но ответов не увидела.
Вы отправляете заказы в РФ?

Виталина#
Да, отправляем.
Условия мы обсуждаем с каждым клиентом индивидуально
Арюша#
Виталина, пожалуйста, скиньте условия доставки и систему оплаты на личную почту!

NIKEL#
Виталина, сегодня получила заказ № 7900. Вместо примулы прислали зародыши пшеницы. Что теперь?
Polinka-kot#
Оплатила заказ № 7978, 104 гр. через WebMoney.

Мой первый заказ зображення
Эльза#
Виталина, не могу сделать заказ по своей регистоации .Выдает ошибку. Что это? Мучаюсь уже 2 дня. Думала, может пороль не правильный. Набираю код, который мне прислали, тоже выдает ошибку.
Виталина#
Цитата(NIKEL @ 20.5.2011, 16:55) ↩
Виталина, сегодня получила заказ № 7900. Вместо примулы прислали зародыши пшеницы. Что теперь?
С Вами свяжутся в понедельник

Цитата(Эльза @ 22.5.2011, 6:53) ↩
Виталина, не могу сделать заказ по своей регистоации .Выдает ошибку. Что это? Мучаюсь уже 2 дня. Думала, может пороль не правильный. Набираю код, который мне прислали, тоже выдает ошибку.
Логин и пароль пришлите пожалуйста на manager@aroma-vita.com.ua с описанием проблемы
nano4ka#
Заказ №7886 получила, спасибо за оперативность, теперь с нетерпением жду следующий.
Эльза#
Так с проблемой и не разобрались. Заказ я уже делала и все получила. А сейчас мне отвечают что я в магазине не зарегистрирована. И компьютер выдает ошибку, что такого пользователя нет. Пытаюсь регистрироватсья ответ, что такой пользователь уже есть. Как же всетаки сделать заказ?
Эльза#
Ну, наконец удалось сделать заказ, но подтверждения не вижу. Ждать? Или что-то не так. Заказ делала 22 и 23 мая.
Вий#
За Вами числится три заказа.

Вы их можете увидеть в своей учетной записи в магазине.

Последний заказ был оформленя 23 мая и подтвержден в тот же день в 19.44

Предыдущий заказ Ваш отправлен.

Никакого заказа оформленного 22 мая нет. Если б он был бы оформлен, то Вы бы имели автоматическое письмо с сотавом этого заказа и его номером. Значит заказ неоформлен.

Если Вы желаете что-то еще добавить к этому, оформленному заказу - милости просим. Пишите, добавим


ШалФея#
Только что оплатила заказ 8009 - 183грн. Жду))
nano4ka#
Сегодня получила заказ №7896, все доехало прекрасно. Гы-ы-ы, щастя... Балшой сипасиб!
nano4ka#
Бодрое утро! Заказ №8003 оплачен на вебмани (сумма 338,7 грн).
ИринаС#
Виталина, оплатила заказ № 7994.
Спасибо за изменения.=))

Polinka-kot#
Заказ № 7978 получила, спасибо большое, будут первые мои опыты в кремоварении.
На почте удивились что мне платить нчиего не нужно, друг у друга переспрашивали: вот так и отдавать? Это все? Но отдали.
Один моментик только. Фенилтриметикон потек. Бутылочка целая, крышка не вскрыта, наверное нелады с гермитичностью, может какую-нить прокладку мягкую надо бы в крышку...
Lampochka#
Оплатила сегодня заказ 8092.
Iryna#
Замовлення 8095 оплатила зранку в Ощадбанку.
nano4ka#
Докладываю! Рядовой Посылка №8003 прибыл на место дислокации в полном здравии и готов приступить к выполнению поставленной перед ним задачи! За отличную доставку команде "Арома-Вита" выношу благодарность перед строем!!!
She-Wolf#
Заказ № 8064 получила. Все отлично. Спасибо!
AIENYSHKA.P#
Оплатила заказ 8204, сегодня. Приват 24. 404,61грн
Camomile#
Оплатила сегодня на карточку ПриватБанка 460 грн. за заказ №8072 Емельянова Л. А., Ялта. Извините за задержку. Спасибо.
Penelopa#
Здравствуйте Виталина!Заказ №8141,почему-то без скидки
Виталина#
Гидрооксид натрия в магазине стоит 13 грн.
Вы же его заказали за 12,61 грн и так далее
А нет, это не Вам... Сорри
В любом случае, выйдя из своего профиля, и зайдя в магазин как гость, можно увидеть разницу в ценах
Penelopa#
То есть я сразу вижу цену со скидкой?
Виталина#
да, конечно. После присвоения статуса
Penelopa#
Спасибо!теперь поняла.
svetlana20#
Добрый день! Оплатила заказ 8109 сегодня на карту Приватбанка в сумме 245грн. Добавьте, пожалуйста, к моему заказу "Мика косметическая "Bubblegum Pink". Ее стоимость я уже учла в сумме оплаты. Спасибо!
Кремовая#
Заказ 8194, оплачен, когда отправите? Очень нужно! Если в среду не получу буду плакать!))
Drakeina#
Оплатила заказ 8251 на карту.
Tasha#
Виталиночка, можно заказ № 8269 постараться отправить сегодня автоперевозчиком Нова пошта склад №3, Донецк? У меня сын ножку обжег сильно, а лавандовое масло кончилось
Оплачу моментально! Очень нужно! Благодарна заранее, Татьяна

Или тем перевозчиком, каким вам будет удобней
Tasha#
Виталина, заказ № 8269 оплатила! Ловите. Инета целый час не было
Tasha#
Виталиночка, огромное спасибо за оперативность! Получили сегодня посылочку
Fiona#
Добрый день, есть вопрос касательно доставки, подскажите отправляете ли вы посылки за границу, в частности в Германию? Если да, какой способ оплаты, доставки, и т.д. Спасибо.
ШалФея#
Оплатила заказ 8290. Я умоляю вас) - отправьте на склад №3 г. Симферополя Новой почты, вы все время отправляете на 1й - это самый не удобный для меня склад - с 2мя малышами и с пересадкой. Пожалуйста.
zolotko#
Виталина, получила заказ 8227. И есть несколько неприятных моментов. Потекли эфирные масла бергамота и нероли. Бергамот был вообще плохо закрыт. А у лаванды и протеинов лебеды крышечка с трещиной. Надеюсь на фото видно
зображення
Раньше такого не было. Обратите внимание на герметичность крышечек
П.С. У меня что то почта глючит. Не отправляет письма. Поэтому пишу здесь
opium#
Виталина, Добрый день!

Мой заказ № 8333 с доставкой по Одессе, случайно выбрала первый адрес по проживанию, там не город а пригород (не туда нажала) в профиле есть адрес : Хаджибеевская 315\1 , думаю с курьером разберемся на месте, подъеду как удобно будет, чтоб не гонять человека.

Такой вопрос, сколько времени (дней) на доставку от Вас примерно уйдет?

Заранее Спасибо

Все уже еду забирать
Виталина#
opium, здравствуйте.

От нас он не будет идти. Не должен в принципе.
Он будет идти из Одессы
Одесситка#
Цитата(opium @ 22.6.2011, 13:07) ↩
Виталина, Добрый день!

Мой заказ № 8333 с доставкой по Одессе, случайно выбрала первый адрес по проживанию, там не город а пригород (не туда нажала) в профиле есть адрес : Хаджибеевская 315\1 , думаю с курьером разберемся на месте, подъеду как удобно будет, чтоб не гонять человека.

Такой вопрос, сколько времени (дней) на доставку от Вас примерно уйдет?

Заранее Спасибо

Все уже еду забирать

сегодня получите))
ШалФея#
Спасибо огромное, что учли пожелания!
Fiona#
Дублирую свой вопрос от 18.06.11

Добрый день, есть вопрос касательно доставки, подскажите отправляете ли вы посылки за границу, в частности в Германию? Если да, какой способ оплаты, доставки, и т.д. Спасибо.
Виталина#
Здравствуйте, Fiona
Извините, Ваш вопрос пропустили.
Мы вышлем вам ответ на Ваш е-мейл
Kitsune#
Делаю заказ впервые, не знаю, принято ли у вас перезванивать и подтверждать получение оплаты... Поэтому на всякий случай отпишу здесь: заказ 8348, оплачен банковской картой вчера утром. Отправлять Новой почтой, второй склад