Архів форуму Aroma-Vita

Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

помогаем разобраться

2 515 повідомлень · 28 січня 2009 — 6 травня 2020 · розділ Интернет-магазин

utrechko#
Цитата(Виталина @ 11.12.2014, 21:39) ↩
У нас нет магазина. Это адрес ЧП, а не склада

Я понимаю, можно туда подъехать? Просто платить за доставку 12 грн инга стоимостью 15 грн, как то не очень хотса. Выручи!
utrechko#
Цитата(utrechko @ 11.12.2014, 22:22) ↩
Я понимаю, можно туда подъехать? Просто платить за доставку 12 грн инга стоимостью 15 грн, как то не очень хотса. Выручи!

Виталина, ну так что?
utrechko#
Стоит ждать заказ сегодня?
Виталина#
Здравствуйте.
Да, конечно.
Таюшка#
Доброе утро!Виталина,пожалуйта,уточни,

на сайте написано,что заказы магазин отправляет с 5 января. Я из Запорожье, значит ли,что и доставка будет 5 января?Если так,то мой заказ №19797 остаётся без изменений

если же доставка будет 8 января то,пожалуйста,удалите

масла бей,ним и мяту(заказывала для девочки,а она 7 января уезжает из страны)

Заранее спасибо!

Виталина#
Здравствуйте. Да, постараемся доставить Вас сегодня.
utrechko#
Добрый день! Виталина, очень нужен заказ №20093, сегодня! Буду завтра уезжать из города, жду ответа...
фея озера#
Добрый день! Хочу узнать статус по заказу 00020251, пока смс с Новой Почты не получила, какой номер и когда ждать?
Виталина#
Здравствуйте, Татьяна.
Уведомление об отправке заказа мы Вам вчера высылали. Я вам на телефон смс-кой сейчас продублирую.
фея озера#
Цитата(Виталина @ 20.2.2015, 13:05) ↩
Здравствуйте, Татьяна.
Уведомление об отправке заказа мы Вам вчера высылали. Я вам на телефон смс-кой сейчас продублирую.

cпасибо, получила! почему-то на почту не дошло
nano4ka#
Здравствуйте! Заказ №00020521 в сумме 676,29 грн. оплачен 12.03.2015 в 20:10. Спасибо
luide#
Виталина, а оплата наложенным платежом через "Новую Почту" возможна? Что-то я никак не разберусь
Подруге заказываю...
Виталина#
Возможна конечно.Только в примечании к заказу напиши что это наложенный платеж
Всенежа#
Добрий день. Ви отримали оплату за заказ 20592 ?
Виталина#
Здравствуйте.
Указанный Вами номер телефона, в профиле магазина, актуален? Номер телефона не на связи
Всенежа#
Не пам’ятаю який вказаний в магазині. Активний скину на мейл.
lilia87r#
Добрго дня. Замовлення № 00021065 було оплачено на картку Приватбанку три дні тому, а сповіщення про це досі не прийшло (спосіб доставки Новою Поштою). Підкажіть, чому така затримка?
Виталина#
здравствуйте.
Иногда такое случается. Причина в основном - в иной оплаченной сумме. Т.е. когда сумма заказа не соответствует оплаченной.
Завтра в рабочее время все решим обязательно.
первый снег#
Добрый вечер, заказ № 21317 оплачен через терминал в 19:25 893грн.
Таюшка#
Здравствуйте!А когда ждать доставку заказа № 21294?
Заранее спасибо
Таюшка#
Заказ уже доставили.Спасибо.
первый снег#
Добрый вечер.
хочу уточнить , дело в том, что проплатила заказ еще 18.05 и до сих пор мне не пришло подтверждение о том, что проплата принята ожидайте отправки, сложности с идентификацией проплаты? заказ и в правда был не простой )) с двумя дополнениями. очень жду!
Виталина#
Здравствуйте.
оплата была произведена на карту или на р/с?
первый снег#
Доброе утро
на карту , через терминал, 18,05 в 19:45 893 грн
Aleksa#
бодрое утро!Скажите что слышно по заказу 00021693.Когда Ждать?Дело в том что уезжаю 1-го вечером из города.На полтора месяца.
ms_valery#
Здравствутйе.

заказ № 21903 ОПЛАТИЛИ 14:41 21.07.2015г (Платіж № P24A415103711199488) через приват24 от Гришко О.М. в сумме 817,70грн.
Aleksa#
Виталина,заказ00022316 проплатила на карточку через приват24 8.09.Когда ждать?
Aleksa#
Виталина -большое спасибо,заказ получила. Тысяча извинений за невнимательность.
Мамочка#
Добрый день! Муж с ребенком едут на соревнования в г.Ровно. Очень хочу воспользоваться такой редкой возможностью и что-нибудь подкупить у вас. Посмотрела, что Нова почта доставляет посылки на следующий день. Если муж оплатит в понедельник, то как быстро вы сможете сформировать заказ и отправить? Они там будут максимум до четверга.
Виталина#
Здравствуйте.
Вам лучше оформить заказ сегодня-завтра. В предверии выставки склад сейчас работает без выходных. В понедельник и отправим.
Aleksa#
Получила заказ! .Большое спасибо за оперативность.Теперь буду изучать что-куда и как,чтоб не напортачить! Еще раз спасибо!
УЧЕНИЦА#
спасибо за заказ все в целлости и сохранности ,,,люблю с ВАМИ работать
УЧЕНИЦА#
как прошла выставка???????? очень хотела приехать но заболела!!!!!!
Виталина#
Спасибо))) очень плодотворно.
Надеемся в скором времени порадовать вас инновациями в области косметологии
УЧЕНИЦА#
Ой ждем ждем!!!!!!
Алинсе#
Пожалуйста помогите оформить первый заказ. Не могу выйти на способ оплаты и доставку продукции.
Мне подходит курьер -Запорожье.
Алинсе#
Все получила.Спасибо за понимание и быстроту выполнения заказа.
Taisant#
Оплатила 887,21 13.11.2015 в 8.43 на карту Приватбанка, не получила подтверждения от оплате.
Тайга#
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, как можно оплатить заказ из Крыма? Реально-ли, вообще? Спасибо.
Виталина#
Здравствуйте.
На сегодняшний момент, все кто заказывается из Крыма оплачивают заказы через своих родственников на территории Украины. Они же и получают эти заказы.
Aleksa#
Заказ №23560 оплачен.
Aleksa#
Виталина,а когда будет отправка заказа 23560?Оплата была еще 24.12.Ожидание невыносимо!
Виталина#
Ваша оплата пришла вчера. Отправка - сегодня. У склада сейчас напряженный график
Aleksa#
Виталина,вбила номер накладной в поиск НП,опять стоит отделение№1,сделайте переадресацию на Отделение №4,Данченко,3Б.г.Ильичевск.Спасибо.
Aleksa#
Ой ,спасибо,не надо пере адресацию,посылку сейчас еду забирать.
Aleen#
Заказ #23645 оплачен на карту 04.01.2016 в 13.33, сумма 253 грн, нет подтверждения оплаты.
Мамочка#
Добрый день! Очень надеюсь, что все и в этот раз получится с моей покупкой. Все подробности написала в Скайпе. Хватаюсь за любую возможность, т.к. хотелки только возрастают. )
Лизавета#
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а до скольки часов принимаются заказы и формируются? Я сегодня сделала заказ и оплатила, но подтверждение о том, что заказ оплачен не приходит.


Номер заказа: 23915
Халбаева Е.Ю.

И еще вопрос: Можно ли к уже оформленному и оплаченному заказу добавить что-то? Забыла кое-что, а так придется отдельный заказ и +25 грн за доставку, если нет такой возможности
Виталина#
Добрый вечер.
Вам уже отписывались, что часть Вашей оплаты пришла, а вторую половину, которую Вы высылали - не видим. Поэтому статус Вашего заказа не меняется.
Напишите пожалуйста менеджеру ответное письмо, там к Вам вопросы по второму платежу.
Что добавить в Ваш заказ пишите - добавят.
Принимаются заказы - круглосуточно.
Лизавета#
удалила.