Архів форуму Aroma-Vita

Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

помогаем разобраться

2 515 повідомлень · 28 січня 2009 — 6 травня 2020 · розділ Интернет-магазин

Ласка#
Виталина, а какие состояния могут быть у заказа?

1)подтвержден

2)оплата получена, ожидайте отправку

...

по поводу ветивера мне звонили, делайте как вам удобно, я на все согласная
Я очень жду 49 заказ, когда отправят? 
Виталина#
2) Подтвержден.
3) Оплата получена, ожидайте отправку.
4) Заказ отправлен.

Ваш заказ отправлен сегодня. Я еще не видела квитанцию, поэтому еще не меняю состояние заказа.
Shoroh#
:crazy_pilot: а 45? пошёл?
Виталина#
Цитата(Shoroh @ 19.2.2009, 17:35) ↩
:crazy_pilot: а 45? пошёл?
Не, завтра отправим. Я его задержала... там же ж надо было кое-чего доложить
А я была занята вопросами пигментов и красителей.
В общем не успела я...
Shoroh#
Цитата(Виталина @ 19.2.2009, 20:43) ↩
Не, завтра отправим. Я его задержала... там же ж надо было кое-чего доложить
А я была занята вопросами пигментов и красителей.
В общем не успела я...

Ой, спасибо :give_heart:
Че мне стоит денек еще подождать-авось и от per4inka заодно посылочку заберу..
конфета#
а в магазине минимальный заказ на какую суму можно делать ?
Наталия#
Виталина, я в субботу заказ сделала, а сегодня приболела, не могу посмотреть почту на работе. Может, и завтра тоже буду дома сидеть. Напишите здесь, пжлст, номер и сумму, завтра пошлю оплачивать. Ой, и еще хитозан добавить забыла, склероззззз... Так что с ним посчитайте. Спасибо!
Виталина#
Цитата(Наталия @ 23.2.2009, 11:32) ↩
Виталина, я в субботу заказ сделала, а сегодня приболела, не могу посмотреть почту на работе. Может, и завтра тоже буду дома сидеть. Напишите здесь, пжлст, номер и сумму, завтра пошлю оплачивать. Ой, и еще хитозан добавить забыла, склероззззз... Так что с ним посчитайте. Спасибо!

Хорошо. Чуть позже в личку кину. Где реквизиты банка у нас на форуме Вы знаете?
Наталия#
Ой, что-то не найду реквизиты... Я через Приват буду платить


О, нашла уже на 1-й стр.
Raduga#
Виталина, нельзя по Вебмани оплатить в долларах? У меня активный кошелёк(есть на нём деньги) WMZ. Нельзя ли сказать по какому курсу доллара я могу пересчитать свой заказ? Заказ №76.Спасибо.Можно написать в личку.
Lisichka#
Виталина, я вроде и заказ уже готова сделать, но трепетно жду герань, скажите стоит ждать или лучше новым позже ее оформить? :girl_to_take_umbrage:
fuaran#
Виталина, я вчера вечером заказ оформила по подарочному сертификату, когда мне ждать посылку?
Виталина#
Цитата(fuaran @ 24.2.2009, 9:08) ↩
Виталина, я вчера вечером заказ оформила по подарочному сертификату, когда мне ждать посылку?

А вы не получали от меня письмо?
Виталина#
Цитата(Lisichka @ 23.2.2009, 23:27) ↩
Виталина, я вроде и заказ уже готова сделать, но трепетно жду герань, скажите стоит ждать или лучше новым позже ее оформить? :girl_to_take_umbrage:

Я Вам не могу сказать, что герань появится в ближайшее время. ТФ молчит.
Васса#
То есть ничего нового в ближайшие пару недель не будет и можно делать заказ из того, что есть?
Dasha#
Уважаемая Виталина!
А нет ли какого-либо представителя в городе Киеве, все же по почте получать посылки не очень удобно. Да и как я понимаю, не всегда безопасно (связано с возможным нарушением упаковки). Киевский рынок сбыта, мне кажется велик, можно было бы здесь иметь небольшое "представительство".
Виталина#
Цитата(Dasha @ 24.2.2009, 12:50) ↩
Уважаемая Виталина!
А нет ли какого-либо представителя в городе Киеве, все же по почте получать посылки не очень удобно. Да и как я понимаю, не всегда безопасно (связано с возможным нарушением упаковки). Киевский рынок сбыта, мне кажется велик, можно было бы здесь иметь небольшое "представительство".

Нет. Представительства нет.
Варианты доставки не только почта, есть же и перевозчики. А если мы откроем в Киеве представительство, то это неприятно, для Вас же, отразится в цене.
Dasha#
Если можно, еще один вопрос, а по Запорожью вы доставляете курьером ( я просто не нашла информации на сайте) ?
Виталина#
Цитата(Dasha @ 24.2.2009, 12:30) ↩
Если можно, еще один вопрос, а по Запорожью вы доставляете курьером ( я просто не нашла информации на сайте) ?
Есть полное описание работы с магазином и описаниями вариантов доставок, вариантов оплаты.
Там все указанно подробно. Если не указанно что то - пишите, мы исправим, дополним.
При оформлении заказа вы выбираете способ оплаты (вебмани, банковский перевод), выбираете способ пересылки заказа (почта, перевозчики, курьер по Запорожью).
Кстати, об этом написано на первой странице этой темы.
Dasha#
На первой странице указаны лишь перевозчики и Укрпочта, поэтому я и уточняла.
Спасибо за разъяснение.
Unesika#
Я уже проплатила заказик) Девочки, я в восторге от Привата24. Проплатила с карты денешку, меньше, чем через 20 минут пришло письмо, что деньги получены))))))))))) :girl_pinkglassesf:
конфета#
здравствуйте ,можно уточнить я выбрала перевозку автолюксом мне на мейл пришло письмо с суммой на которую заказала и плюс курьер по Запорьжью мне можно уже опрлачивать? а услуги Автолюкса когда мне платить при получении или еще песьма ждать с точной суммой ?
Виталина#
Цитата(конфета @ 25.2.2009, 9:32) ↩
здравствуйте ,можно уточнить я выбрала перевозку автолюксом мне на мейл пришло письмо с суммой на которую заказала и плюс курьер по Запорьжью мне можно уже опрлачивать? а услуги Автолюкса когда мне платить при получении или еще песьма ждать с точной суммой ?

Номер заказа?
конфета#
Цитата(Виталина @ 25.2.2009, 12:03) ↩
Номер заказа?


номер 79
Виталина#
Цитата(конфета @ 25.2.2009, 9:06) ↩
номер 79

Надя. Заказ подтвержден. Это значть что можно оплачивать.
Приходило же уведомление на е-мейл, что заказ подтвержден и к оплате 119,5 грн?
конфета#
Цитата(Виталина @ 25.2.2009, 12:12) ↩
Надя. Заказ подтвержден. Это значть что можно оплачивать.
Приходило же уведомление на е-мейл, что заказ подтвержден и к оплате 119,5 грн?


приходило ,а я ждала еще + суммой доставки автолюкса,
тогда буду оплачивать спасибо !
Raduga#
Заказ №76 только что оплатила по Вебмани. Жду теперь подтверждения оплаты.
Unesika#
Цитата(конфета @ 25.2.2009, 12:20) ↩
приходило ,а я ждала еще + суммой доставки автолюкса,
тогда буду оплачивать спасибо !



Сумму автолюкса будешь оплачивать при получении посылочки)
Evil_Vixen#
Виталина, а что с заказом № 73? Статус заказа поменялся на отправлен еще вчера, а номера декларации так и нет. Мне ж уже сегодня его забирать, наверное?
Виталина#
Цитата(Evil_Vixen @ 25.2.2009, 11:45) ↩
Виталина, а что с заказом № 73? Статус заказа поменялся на отправлен еще вчера, а номера декларации так и нет. Мне ж уже сегодня его забирать, наверное?

А Вы е-мейл свой проверяли? У меня в базе стоит пометка, что состояние заказа поменялось на "Заказ отправлен"2009-02-24 17:56:47 и в нем коментарий - номер декларации.
Evil_Vixen#
Цитата(Виталина @ 25.2.2009, 15:50) ↩
А Вы е-мейл свой проверяли? У меня в базе стоит пометка, что состояние заказа поменялось на "Заказ отправлен"2009-02-24 17:56:47 и в нем коментарий - номер декларации.



Ой, точно! А слона-то я и не заметила! Совсем слепая!
Спасибо, побежала получать!
Unesika#
Виталиночка, а мой заказик когда отправиться в путь?
Виталина#
Цитата(Unesika @ 25.2.2009, 21:05) ↩
Виталиночка, а мой заказик когда отправиться в путь?

Сегодня не отравился. Завтра отправим.
biba#
Виталина, не подскажите, что с 75 заказом, деньги перевела 2 дня назад, статус заказа не изменился, надеюсь, вы получили их?
Виталина#
Цитата(biba @ 26.2.2009, 1:03) ↩
Виталина, не подскажите, что с 75 заказом, деньги перевела 2 дня назад, статус заказа не изменился, надеюсь, вы получили их?

Сегодня утром еще денег не было. Сейчас глянуть не могу, но через пару часов отпишусь Вам
Виталина#
biba, денег Ваших пока еще не видно.
конфета#
Виталина посмотри пожалуйста мои денюшки пришли заказ 79
biba#
Цитата(Виталина @ 26.2.2009, 15:04) ↩
biba, денег Ваших пока еще не видно.

Виталин, а че ж делать? Номер квитанции вам написать или как, за столько дней не могут деньги не дойти, тут что- то нечисто
Неля#
Цитата(biba @ 26.2.2009, 16:45) ↩
Виталин, а че ж делать? Номер квитанции вам написать или как, за столько дней не могут деньги не дойти, тут что- то нечисто

Девочки, как лицо со стороны(покупателей) и как человек, который по роду своей деятельности связан с деятельностью банков подтверждаю - некоторые банки сейчас и по неделе могут не перечислять деньги. Я думаю, что нам надо сделать черный список неблагонадежных банков, через которые уже нельзя платить.
Сегодня проплатила ч/з Финансы и Кредит, посмотрим, не станет-ли этот банк первым в черном списке
biba#
списки-списками, но там больше 400 грн, как-то неприятно, платила через Укрпромбанк
Неля#
biba, неприятно потерять любую сумму, а Вы можете сходить в банк, в котором платили и у них спросить, когда поставщик увидит Ваши деньги. На этот вопрос могут ответить только они. Неоднократно были случаи, когда деньги шли 5-7 дней, а Надра -банк задерживает у себя платежи на 10-14 дней.
Виталина#
Цитата(Неля @ 26.2.2009, 18:53) ↩
biba, неприятно потерять любую сумму, а Вы можете сходить в банк, в котором платили и у них спросить, когда поставщик увидит Ваши деньги. На этот вопрос могут ответить только они. Неоднократно были случаи, когда деньги шли 5-7 дней, а Надра -банк задерживает у себя платежи на 10-14 дней.

Я уже связалась с biba. Пока переживать нечего. Никто денег не потеряет. такого еще ни разу не было.
Васса#
Они просто будут доолго-долго идти. Платите через Приват!
Unesika#
Виталиночка, а мой заказ уже отправили? Я тут просто увидела новые пигменты и ХОЧУ!!!!!!!!!!!!!!
Виталина#
Цитата(Unesika @ 26.2.2009, 20:06) ↩
Виталиночка, а мой заказ уже отправили? Я тут просто увидела новые пигменты и ХОЧУ!!!!!!!!!!!!!!

А я это предвидела...
Кстати, из-за них сегодня не получилось отправки. Все были заняты помощью в фотографированиях и пр.
Кстати, фото очень не налядные вышли. Пигменты гараздо ярче и красивей.
Так что кидай дополнение.
Lampochka#
Виталина, я оплатила вчера свой заказ (№83). Но оплата ушла двумя суммами - 351 грн. и 3 грн.
Виталина#
Цитата(Lampochka @ 27.2.2009, 8:04) ↩
Виталина, я оплатила вчера свой заказ (№83). Но оплата ушла двумя суммами - 351 грн. и 3 грн.

Хорошо, буду иметь ввиду..
конфета#
Виталиночка, а мой заказ уже отправили 79? или можно доложить в него или позно проснулась :girl_to_take_umbrage:
Виталина#
Цитата(конфета @ 27.2.2009, 18:54) ↩
Виталиночка, а мой заказ уже отправили 79? или можно доложить в него или позно проснулась :girl_to_take_umbrage:


заказ сегодня должны были отправить. Я не говорю с утверждением, пока не видела квитанции.
конфета#
Цитата(Виталина @ 27.2.2009, 21:20) ↩
заказ сегодня должны были отправить. Я не говорю с утверждением, пока не видела квитанции.

так отправили ? в понедельник можно идти получать , я уже имейл свой 10 раз на день проверяю так посылочку хочется