Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

Не-а..., нельзя.
Заказ уже отправлен почтой.

Ясно, значит в следующий заказ включу пигмент. Надеюсь, хватит.

Хватит. Не переживайте.

Пож-та, помогите разобраться темноте :blink: . Никогда ничего не заказывала через интернет,т.что нужна ваша помощь как сделать заказ. Првильно ли я поняла, сначала заполняю корзину,потом иду в ПриватБанк (скорее всего буду платить именно так), плачу , мне должны выдать купон, номер купона ввожу в ячейке,и нажимаю отправить.Все правильно? И что потом? Вид доставки, скорее всего Укрпочта.Они нормально работают? И что потом? ждать когда Вы со мной свяжитесь? Извините за большое кол-во и глупость вопросов,но я никогда не имела с этим дела,так что.... :girl_to_take_umbrage: Заранее спасибо  :hi:

Обязательно нужно заполнить учетную запись покупателя, потом заполняешь корзину, оформляешь заказ, выбираешь вид доставки и оплаты. Потом тебе придет письмо о том, что заказ подтвержден и сумма к оплате. тогда ты идешь оплачивать, потом Виталина увидит денешку и пойдет отправка, тебе об этом сообщат)

А купон, что в магазине, к делу не относится. Не заморачивайтесь с ним.
Просто надо оплатить в банке полученную уведомлением после оформления заказа сумму.

Именно для этих случаев у нас предусмотрена помощь по работе с магазином
Делаете заказ. Потом ждете когда придет письмо с его подтверждением и, в случае доставки почтой, окончательной суммой к оплате. Потом распечатываете квитанцию к оплате или переписываете с нее реквизиты нашего счета и идете в банк.
В банке оплачиваете сумму за заказ. Все.
Дальше Вы ждете. А мы будем сообщать Вам об состоянии вашего заказа на е-мейл.
Когда ваши деньги придут на наш счет, мы сообщим об этом на е-мейл. Когда заказ будет отправлен - мы опять таки сообщим об этом на е-мейл.

всем спасибо за подробные ответы! 

скажите,в чем дело? выбираю способ доставки Укрпоштой,а мне выдает ошибку. В чем проблема?

Не знаю... Логин и пароль киньте пожалуйста в личку

Виталина, ты случайно отправила мою посылку Укрпоштой. Вот уже 10 дней и ничего нет. Сколько примерно идет посылка? Я уже туда ходила и ничего.

В Харьков идет неделю. В этот раз из-за праздников шло 13 дней.

Инга, у Вас же ж Измаил? Думаю, таки, праздники виноваты.
С понедельника можно идти на почту, разбираться. Уверена, что в понедельник-вторник уже должна прийти посылочка. На почте искали посылку?
Ведь есть ситуации когда уведомление приносят соседям или в соседний дом.

Виталина, Слава Богу, уведомление сегодня принесли!!! Один вопросик-я должна на почте что-то платить?

НЕТ. Ни в коем случае.

Поняла! Жаль, что завтра воскресенье. Так хочется получить посылочку быстрее!!!

Ещё один перевозчик:
"Ин-Тайм"
http://www.intime.com.ua/branch.php

Виталина, оплатила сегодня свой заказ! № 164.Скажите, через сколько примерно, можно ожидать посылочку? а то ручки уже чешутся...

Вам на е-мейл пришло сообщение о том, что оплата получена. Завтра посылку отправляем. Значит ждите ее прибытия в следующий вторник-среду

Виталина, скажите, а если моя сестра приедет летом из Южной Кореи, закажет-накупит у вас всего-всего, ее потом через кордон выпустят с такими порошочками как, к примеру, глицерил или сахароза?

Виталина, спасибо!

Масяня, чисто со стороны закона, если будут чеки и сертификаты с описаниями - пропустят. Хотя нервы могут и попортить. Но их и без сахарозы могут портить.

Ну, и главное чтобы в стране, куда она едет, сахароза не была запрещенным ингредиентом, ясное дело .

м-дяяя...
Знаете, у корейцев в промышленных кремах ВООБЩЕ нет срока годности.
Вот русские туда и таскают ведрами наши крема - себе, подруге, "на подарок".

Думаю, что не будет проблем. Это ж косметика, продукты самые простые. Да и сколько она купит? Пара-тройка пакетиков - это не подозрительная продукция. Вы имеете ввиду, что будут подозревать ее в перевозке наркотиков?

Да-да, именно этого я и опасаюсь.
"пара-тройка пакетиков" - очень сомневаюсь - там еще две дочки-любительницы намазаться-обмазаться. А уж подруг!..

Тут сложно что-либо предвидеть. Знаю что нашу молочную кислоту пересылали в посылке заграницу. Отправили нормально

Виталина, я заказ оформила, выбрала где про квитанцию сказано, так вот вопрос: могу ли я без этой квитанции просто на ваш счет в приватбанке деньги отправить? Мне это удобнее, я через приват24 это могу сделать и так быстрее

Конечно можете. Я собственно так и плачу всегда.

Так это еще лучше. Только смотрите, оплачивать нужно сумму за заказ+ сумму за пересылку почтой. Я вам сумму к оплате минуту назад отправила на е-мейл

Будем решать вопросы по мере их поступления. Вообще, в идеале, при перевозке товара на сумму больше 200 долларов необходимы сертификаты и оплачиваешь таможенный налог. А если показать квитанцию к оплате в сумме до 200 долларов, то и сертификаты не требуются.

А что Вы пишете в назначении платежа?

Да дело в том, что сахароза-глицерил - порошки. Примут за наркотики, хлопот не оберешься.

номер заказа

Гы, а я и не знала, что можно номер заказа. Я пишу что-то типа "растительные масла" или "косметические образцы"

не можно, а НУЖНО.
Чтоб мы знали какой заказ собирать, а не листали страницы с заказами и искали пофамильно.
Особенно, если один и тот же человек делает заказы часто, тем более можно попутать их состав

:sarcastic: Теперь я поняла, в чем была ота проблема...
Думаю, это пояснение надо написать в инфе про оплату.

Васса,
а тут ссылка непосредственно на сайт Ночного экспресса:
http://www.nexpress.com.ua/?info=representationList

Виталина, добрый день! Сегодня оплатила заказ №178

Если оплата поступит в ближайшее время, то заказ будет отправлен уже завтра.

Виталина, скажите пожалуйста, после получения письма с полной суммой оплаты и т.п., в какой срок я должна буду перевести деньги? В смысле крайний срок, чтобы заказ не аннулировался. Всякое бывает .

Семь банковских дней

Про дни поняла, письмо получила, спасибо. Т.е. мне просто нужно отправить сумму, описанную в письме по реквизитам квитанции из моей корзинки, так?

Я тоже впервые покупаю что-то в инет-магазине, извините за тормознутость

Ваш номер заказа? 186?
Совершенно верно.
Т.к. у Вас пересылка Укрпоштой, а программы по обсчету тарифов Укрпошты не существует в природе(((
То приходится нам обсчитывать стоимость пересылки почтой, учитывая вес, объем и стоимость посылки.
Т.е. в случае выбора Вами способа доставки - Укрпошта, Вы оплачиваете по прилагаемой к заказу квитанции не указанную в ней сумму. А иную - заказ+услуги укрпошты (в Вашем случае - оплатить 233 грн)

Нет, с нашей почто все понятно. Я просто думала, что придет обновленная квитанция вместе с письмом наверное что-то не так вычитала, извините.

К сожалению, у меня таких возможностей(((( Обновлять квитанцию.
А было бы очень уместно....

Виталина, добрый день!
хотела уточнить, пришел ли перевод по заказу №178?

Добрый.
Оплата пришла. Отправка сегодня.

Оформила заказ № 193. Расстроилась, пока ждала когда мужу деньги дадут, уже не стало конопли большой и литцеи кубебы. :girl_to_take_umbrage2:

Что могу сказать... не повезло. С коноплей не помогу ничем. А литсею можно еще глянуть по застоявшимся заказам. Мож где есть.
И еще. Я так поняла что имбирь у Вас лежал в корзине уже давно, потому и заказался. Но его уже нет в наличии, с неделю как.

Не, у меня много чего лежало в корзине давно, и конопля та же, и литцея. Но когда нажала оформить заказ, оно мне сказало, что уже такого товара нету. А про имбирь ничего не сказало. Ну что ж, тогда без имбиря. А если есть кубеба - то буду рада купить. А конопли же маленькие есть? вроде заказалось оно.
Виталина, пожалуйста, на "ты" ко мне.