Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

Большое спасибо всем за помощь!

Виталина, простите за нетерплячку А мой заказ (2360) будет отправлен до 8 марта? А то уж очень хочется испробовать свою кабуку

Ваша оплата поступила вчера. Мы вроде ж не тянем отправкой?
По плану сегодня Вы отправитесь

Урра!!!Спасибо!!!
Да, у вас очень оперативная отправка! Я считаю, что в течение недели после оплаты- это оперативно. Просто любопытство разбирает! Но в дальнейшем буду стараться сдерживаться

Доброе утречко , Виталина.
Мне на электоронку пришло уведомление о приеме моего заказа №2390. Оплата у меня будет на месте курьеру, но дата доставки не указана. Если возможно доставка после 8,03,10. В выходные дни буду отсутствовать, если нет, то с кем-то из родни договорюсь, чтоб получили. Заранее благодарю.

Хорошо, как скажете.
Мы Вам только что звонили чтоб узнать как будет удобней всего. Но Вы, наверное, еще спите

Виталина! Заказ №2443 я в комментариях написала получателем мужа, пожалуйста напишите его имя, а то в САТе не дают мужу даже при предъявлении обоих паспортов и свидетельства. А мне ну очень не удобно бросать малышку одну!

Не переживайте.
Мы не первый раз так делаем

Добрый день. Оплатила заказ 2448 в ПриватБанке на карточку 128,50+5 грн. комиссия. Платник Козырева. Все правильно сделала? а то первый раз заказываю Когда сможете отправить заказик?

Добрый.
Да . оплата пришла

Сегодня оформила заказ и чегойто не могу понять скока платить? В квитанции итого 706.80грн. А в письме на e-mail к оплате 796.8грн, так сколько платить? Извините если я блондинка. Никогда не делала заказов в интернет магазине. Номер заказа 2460

На этот вопрос мне ответили на e-mail. Еще вопрос- в течении какого срока надо оплатит ? Возникли трудности , деньги будут после 20марта

Если Вы заранее нас уведомили о задержке оплаты - это приемлимо. Единственное, т.к. Вы задерживаете оплату, перед ее осущетвлением напишите нам чтоб подвериться с наличием всего того, что Вы заказали.

Виталина,здравствуйте!
Хочу сделать заказ- а не могу.При выборе доставки-пишу курьером по Запорожью-выбивает ошибку с просьбой изменить вариант доставки...как быть?

ого...
Пароль Вашего профиля мне в личку вышлите.

Здравствуйте)) Сделала сегодня свой первый заказ и немного теряюсь...оформила доставку через укр почту,квитанцию распечатала,теперь жду подтверждения...Теперь вопросик: в течении какого времени приходит уведомление на эмейл?квитанцию проплачивать в любом банке?

Здравствуйте.
Мы работаем достаточно быстро. Но не сегодня. У нас по улице проводят освещение. Целый день без света сидим. Вот и задержались подтверждения заказов и ответы на письма

Оплатила заказ № 2439

Здравствуйте, Виталина! 05.03.10 перечислила на Ваш р/счет оплату заказа 2369 сумма 338.50 фамилия Емельянова. Оплатила в Приватбанке, вроде бы Вы должны уже получить, а подтверждения все нет... Гляньте, пожалуйста, мои денежки еще пришли?

Обязательно глянем. Не волнуйтесь. Только уже с утра.

Заказ 2460 можно оплачивать? Можно ли изменить способ доставки?

Да, можно.
На какой способ доставки менять?

Укрпошта

хорошо

Здравствуйте)))У меня ещё такой вопрос: заказ оформлен на 59 гривен через Укрпочту,стоимость услуг 11 гривен.Скажите пожалуйста,стоимость услуг зависит от стоимости товара?

Если вы закажете три банки каустика - это 45 грн. заказ, то услуги Укрпошты составят примерно 14 грн.
И наоборот, легкие, мелкие, но дорогие товары, к примеру эфирные масла, могут составлять 400-500 грн в заказе и стоить 10 грн. в пересылке Укрпоштой.
Об этом указано в описании услуги пересылки Укрпоштой, при оформлении заказа, на станице, где Вы выбирали способ пересылки заказа.

Заказ 2460 оплатила сегодня, правда через Укрсиббанк, сказали деньги будут завтра.

Оплатила заказ № 2467

А Вы разве не получили уведомление "Оплата получена, ожидайте отпраку" ????

Неа. В банке сказали, что деньги переведут минут за десять, но поскольку я с ними сегодня ругалась сначала по поводу карточки(отказались с моей на Вашу перекидывать) а потом из-за комисии(25 грн хотели содрать!), то не получив уведомления через пару часов решила, что эти "нехорошие человеки" могли и придержать платеж. Я так понимаю, деньги прошли?

Мы его добавили еще час назад и Вам было направлено уведомление об этом

Спасибо. Уведомление пока не получила, но раз деньги прошли - замечательно.

Сегодня оплатила,свой малюсенький заказик))))

получила , спасибо!

На р/с или на карту?

на р/с

Скажите пожалуйста,мой первый заказ уже отправлен?

Разве Вы не получили уведомление о том, что статус Вашего заказа изменен. "Заказ отправлен" и код посылки????
Уведомление Вам отправлялось дважды 14 марта

посмотрела, есть уведомление..(почтой не только я пользуюсь,а это уведомление уже было прочитанное,потому я и не заметила)извиняюсь.

Аннулируйте, пожалуйста, заказ №2539. У меня комп глюкнул и заказ продублировался.

Виталина,оформила новый заказ,но по финансах так получилось,что смогу оплатить только к концу недели.

Хорошо

Виталина, не знаю существенный ли вопрос..(хотя письмо о получении оплаты пришло). Моё отчество неправильно вписали в квитанции - это ничего?

в какой квитанции????
Ваш заказ поехал на почту

Уже поехал? А уведомления еще нету.
Значит вопрос про отчество уже не существен

какого уведомления нету?
О том что машина поехала отправлять заказы мы не уведомляем
Отчество правильно указано в профиле???

Ну когда оформляла заказ вчера, всё было правильно. А вот сегодня, когда оплачивала, касирша плохо расслышала моё отчество, и написала не Витальевна, а Михайловна. Вот вся незадача. Заказ № 2351

Главное чтоб у Вас в профиле все правильно было написанно

Виталиночка!. Сегодня получила посылку заказ 2460 , не положили сорбат калия, я за него доплачивала.