Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

 Здравствуйте, Виталина! Сегодня я наконец-то получила заказ, получила все. Большое спасибо.

Виталина ,в заказ 2460 не положили Гиалуронат натрия низкомолекулярный и сорбат калия, сейчас со списком сверила.Проверьте пожалуйста.

Да, Елена. Так получилось что эти две позиции распечатались на втором листе и их не заметили.
Мы дошлем Вам их завтра Укрпоштой. Подойдет?


сейчас

[quote name='Виталина' post='63236' date='16.3.2010, 23:47']Да, Елена. Так получилось что эти две позиции распечатались на втором листе и их не заметили.
Мы дошлем Вам их завтра Укрпоштой. Подойдет?


Я оплатила заказ 2537 , можете добавить туда

Виталина, пришло письмо с информацией о декларации, но дата получения не указана. Скорее всего, полчать в понедельник..

В чем Ваш вопрос ???

Сегодня получила заказ,спасибо огромное!Все хорошо и довольно быстро было доставлено А также появилась возможность и я оплатила заказ №2519

Виталина, мой вопросик в том, когда же получать заказик

Так мы не можем ответить. Позвоните в транспортную компанию Интайм, назовите номер декларации и спросите их об этом.
Мы знаем только то, что указанно в декларации. Если в декларации не указали дату прибытия посылки, мы Вам ее не можем просчитать.
Перевозчики - это отдельные самостоятельные организации.
У нас есть раздел ОПЛАТА И ДОСТАВКА, где активными ссылками указаны сайты каждого из перевозчиков.
На первой странице этой темы, также есть активные ссылки на представительства перевозчиков.
Все сделанно для информирования клиентов.

Доброго времени суток. Виталина, мой заказ №2582, сумма оплаты указана без учета почтовых услуг - мне так и оплатить по квитанции, а почтовые отдельно?Или не платить по счету, пока не будет суммы почтовых услуг?В общем, разжуй мне, непонятливой. ( Я просто укрпочтой первый раз заказываю доставку, поэтому не в курсе), хочется оплатить всё сразу, чтобы потом просто прийти и забрать желанную посылочку.

Laurka, заказ еще не подтвержден.
Когда придет письмо о его подтверждении, то все вопросы исчезнут

Виталин, не пришли денежки за 2512? Оплатила 16.03 на карту.

Наталия22
Точно, пришли денежки 37,7 грн. А твой заказ составляет 47,7 грн.

Здравствуйте! Можно узнать? Вчера пришла оплата на номер заказа  2549?

мусильда Вам бы пришло уведомление на е-мейл.
Вы заглядывали в электронный ящик??

Сегодня пришла Ваша оплата

да, спасибо! 30 мин назад получила уведомление! )

Виталина, мне просто письма с подтверждением пришли и в обеих - к оплате 37,7 грн - а я не проверила . Щаз доплачу на карту еще 10 грн.

я поняла. Заказ уже уехал

Виталин, я по поводу скидки хотела спросить. 5% скидка предоставляется после 10 заказа и накопления суммы в 3000 грн. либо можно просто сумму в 3000 накопить? У меня сумма такая скоро будет, гораздо раньше, чем десятый заказ))

Два условия для статуса "Постоянный покупатель":
1. 3 заказа
2. их сумма не менее 900 грн.

Два условия для статуса "Vip-клиент":
1. 10 заказов
2. их сумма не менее 3000 грн.

Виталиночка, пожалуйста, для особо одарённых, т.е. для меня!!!
Если я сделаю, допустим, четыре заказа и их общая сумма составит 3000 грн., я не полочу скидку 5%? Я смогу её получить только после 10 заказа?

Да, именно так. Скидка будет после третьего заказа на 3%.
А на 5% - только после 10-го

Теперь уже точно понятно)) Жаль, конечно...

Виталина,скажите пожалуйста,а что с моим заказом,который мы в личке заказывали?Обычно Рома звонил,а сеечас что-то не слуху ни духу...Может забылось?

Диана. Так Вы же его не оформили.
мы с Вами свяжемся завтра

Виталина, уточните, пожалуйста, способ отправки заказа № 2525, В информации о заказе стоит Укрпочта, а я просила Ин-тайм. Спасибо.  

В способе доставки Вашего указано - Укрпошта.
Никаких примечаний в заказе нет.
Это Вы можете увидеть в истории Ваших заказов.

Добрый день!
Скажите, а можно деньги за товар отдать наличными при доставке товара (Киев) или только по перечислению?

Заказ 2620 оплатила на р\с.

Конечно можно.

спасибо

заказ 2569 оплатила на р/с 18.03.10

Через 30 минут я смогу выяснить Вашу ситуацию

Виталина,заказ -2634 оплатила на р/с

Виталин, правильно ли я поняла, что, сделав 1 заказ на сумму 900 гривен, я ни скидки ни статуса постоянного покупателя не получу (по аналогии с 10 заказами)?

да, конечно.
Даже по логике вещей, постоянным покупателем не может быть человек, купивший один раз

спасибо. это понятно.

Виталина, заказ 2575 получила, спасибо еще раз. Все ок. единственное, что Рапитикс потек. Плохо прилегает крышка к бутылке. и я его ожидала увидеть в такой таре, как рекламируется в магазине

Украинская тара - это наш бич
На фото баночка с кремом изготовленным на РапиТиксе (фото Shoroh)

понятно.

Виталина, а как и где указывается скидка (при оформлении заказа ее не видно). У меня было 3 заказа на общую сумму 900 грн. И вот уже 9 заказов - сумма больше 3000 грн.
Просто прочитала веточку и узнала о скидках. Может я не правильно понимаю? Обьясните пожалуйста.
Спасибо заранее.

А разве Вы не получали уведомления о присвоении статуса "Постоянный покупатель"?
Начиная с 5-го заказа Вам присвоили статус "Постоянный окупатель" и Вы пользуетесь 3% скидкой автоматически.

Виталина! Я просто подтверждаю свою оплату. Заказ 2660 от 22.03.2010, оплачен 23.03.2010 (оплата придет завтра) через Форум на сумму 721,78 грн.

Вроде не получала. А сумму оплачиваю, такую, какую вижу в интернет магазине... А где можно посмотреть мой статус?

Выйдите из профиля и зайдите в магазин как гость. Сравните цены на товары которые Вы уже заказывали в прошлом заказе

Ок!
Цены меняются автоматически при входе, понятно, а то про это нигде не сказано...

П.С. Никогда бы не догадалась проверять цены как гость.
Спасибо.

Все, увидела, спасибо. Действительно скидка есть.

Получила заказик!! Я абсолютно счастлив!! Спасибо!!
Но Укрпочта стащила за посылку 5грн, они правы?

Ага, Укрпочта берет денюжку за пересылку. Копейки, но берут...

Виталина, можно объеденить заказ № 2658 и №2678, чтобы я сразу оплатила как один заказ( соответственно, и получила один)?