Вопросы Доставки И Оплаты Продукции

Добрый день, заказ № 13068 оплачен на карту 14.10 в 13:47 - 189 грн.
заранее, большое спасибо.

Добрый день! Виталина, а можно в заказ 13073 добавить OLIVDERM 250 мл.?

заказ 13070 оплатила на карточку 250 грн.

Заказ № 13073 оплатила. Очень жду посылочку.

Статус заказа: Оплата получена, ожидайте отправку
Номер заказа: 00013046

что-то статус не меняется с 10 октября...

добавьте мне, плиз, в заказ вост-ин. сандал 30% 2 мл, если можно

Виталина, № заказа 13080 я к сожалению не оплатила(появились непредвиденные обстоятельства)смогу только через три недели. Заказ не удаляйте пожалуйста.

хорошо

Виталина, мой закз 13080 еще не анулирован? Я бы хотела еще туда добавить Масло мурмуру

Объем (30 мл). Обновите мне квитнцию.

Здравствуйте. Оплатила заказ № 13312 (721грн) 11.11.2012 в 19.30 Мне было бы очень удобно получить мой заказ через Новую Почту на складе № 9 (ул. Витрука, 9а, г. Житомир). Спасибо.

Виталина, пожалуйста, отправьте заказ № 13331 в пятницу или понедельник, если возможно. Забрать посылочку смогу только на той неделе, а сколько дней на Ин-тайме их хранят бесплатно - не знаю. Заранее спасибо.

Бесплатно на Интайме хранят неделю

Тогда отправляйте в тот день, какой вам удобно

Виталина, заказ №13349 оплатила 14 числа в первой половине дня, если деньги еще не пришли стоит мне идти в банк узнавать?

Здравствуйте.
Оплачивали куда? на р/с или на карту?

На р/с.

Добрый день.
не знала куда написать, простите если не туда, но вопрос связан с оплатой -
после последнего заказа был .." Присвоен статус "Постоянный покупатель" - постоянная скидка 3% скидка на весь ассортимент."..
я его(этот %) сама учитываю или это должно происходить при выставлении счета?
просто сделела заказ "срочный" ) - хочу оплатить как можно быстрее.

А у меня такого "статуса" не было сумма после предпоследнего заказа уже была больше тысячи...

первый снег Если вы заходите в магазин под своим логином, то цены вы сразу видите уже с учетом скидки. Т.е. в счете она уже учтена, хотя и не расшифрована.

Большое спасибо за помощь и разъяснения!

первый снег
Вы оформляете заказы со скидкой 3%. Это легко проверить, сравнив цены на заказанную Вами продукцию с ценами в магазине, если Вы войдете в него как гость. Т.е. не под своим профилем

Добрый день.
заказ № 13384 оплачен 325 грн через терминал 18.11 в 10:26
еще раз Спасибо! приятно чувствовать поддержку и заботу

Виталина, здравствуйте! Заказ оплатила в пятницу на карточку приват банка № 13080 (212гр.)

Виталина.,скажите пожалуйста, когда прибудет мой заказ?

Добрый день. Скажите, пришла денюжка по заказу №13712 ? (оплата была на wmz кошелек вчера вечером).

Здравствуйте.
Уведомление клиента о получении оплаты за заказ является стандартной обязательной формой в нашем магазине.
Ваша оплата пришла. Уведомление об этом отправлено.

Спасибо, да, письмо пришло. Отправка и доставка в связи с новогодними праздниками не будет задерживаться?

Магазин работает с понедельника по пятницу до 30 декабря включительно.
Далее все зависит от перевозчиков и их логистики.

Здравствуйте. Заказ №00013723 от Юрчук О.Н. в сумме 580.81 UAH оплачен на WebMoney

Привет.
Вопростик: заказ№ 00013704 оплачен в четверг, 20.12.12, когда будет отправлен приблизительно? Спасибо.
А если еще не отправлен, то можно в него папаин добавить, я бы сейчас оплатила...

Юлия.
Ваш заказик обязательно должен быть отправлен сегодня.
Папаин добавим. Какую фасовочку?

Ура! 10 грам пожалуйста.

я сейчас за него заплачу через приват 24, на карточку, так пойдет?
И еще просьба - ко мне на "ты", а то как-то не по себе от выканья)))
Спасибо.

Добрый день!
Заказ № 13789 оплачен на карточку сегодня в 11:02 через терминал 397 грн.
с Наступающим !..

Привет. У меня проблема.
Заказ №00013704 не весь пришел, нет Nano ACE, проблема в том, что получила я его в конце декабря, а недостачу обнаружила только сегодня. В праздники не было времени варить крем, а сегодня ночью как раз обдумывала рецепт и поняла, что не помню визуально, как выглядит ни надпись, ни сама бутылочка с комплексом Nano ACE ( думаю, это должна быть именно бутылочка, раз комплекс маслорастворимый).
Накладной конечно же нет, ее нет во всех заказах, или только в моих? Доказать ничего не смогу ясное дело...а как тут докажеш? Что делать? Мне комплекс этот нужен.

Здравствуйте.
Будем разбираться, не переживайте.

Виталина, вчера получила такое письмо:

Добро пожаловать Юлия Воронянская,

Статус Вашего заказа № 13704 изменен.

Комментарии в Ваших заказах:
Нова Пошта.
Декларация 59000001528663.
____________________________________________________________

Новый статус:
____________________________________________________________

Заказ отправлен


Не пойму, что это значит?
Вы отправили мне комплекс Nano ACE ?

Здравствуйте, Blondy
Да, товар был отправлен

Заказ № 13925 оплатила через терминал, 202 грн.

Заказ №13959 оплатила сегодня через терминал 290 грн.

заказ № 13994 оплатила Приват24 182,69грн

Добрый день!

Я вчера оплатила заказ по квитанции № 13993, 326,2 грн. Скажите деньги уже пришли и когда ждать заказ.
Спасибо!

Здравствуйте, kukurudza
Вы не оплатили услуги пересылки Укрпоштой.
У Вас в письме с подтверждением заказа указано: Итого, к оплате - 338,2 грн.
Вы оплатили 326,2 грн.

Виталина, а как можно узнать номер декларации. заказ №13959. В информации о заказе я этого не увидела.

Ой, нашла. Дико извиняюсь! Ослепла, видимо.

Доплатила 12 грн за пересылку Укрпоштой на wmu

отправим в понедельник обязательно.

Скажите пожалуйста, как отслеживать нахождение посылки?

Заказ 00014081, оплатила через Приват 24 сумму 447грн.
В форме заказа не нашла, где указать номер почты:
г.Киев, Новая Почта, отд.№53 (ул.Ромена Ролана 7)

А как часто администраторы сюда заглядывают?

Заказ №14057 оплачен через Юнистрим сегодня в размере 2425р.